沈锋著1992 年出版409 页ISBN:7226009005
英文题名:Howtomanagemodernhotel:本书内容包括:饭店的类型与等级标准、饭店酒店的经营与管理、饭店酒店服务心理学的应用、服务质量管理等10章。
李洁琼著2009 年出版266 页ISBN:9787811343182
本书阐述了财务管理的基本概念,对饭店各项财务活动的管理方法与管理技术进行全面的介绍。
阮晓明主编2009 年出版162 页ISBN:9787308069694
本教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列,作者均为我省相关专业的教师。该教材将从工学结合的角度进行编写。体现高职特点。...
李志刚编著2005 年出版374 页ISBN:7503226749
本书对饭店人力资源管理的各个方面进行了介绍,比较系统地把近年饭店企业人力资源管理的基本概念和方式方法教授给学生。
康蓉主编2002 年出版340 页ISBN:7560416683
面向21世纪旅游高等教育系列教材:本书分“前厅篇”和“客房篇”两部分,围绕前厅和客房运营的基本程序和内容,阐述了客观实用的管理方法。...
李国茹,杨春梅主编2014 年出版216 页ISBN:9787300193144
本书介绍了饭店督导的应用理论知识体系等基础性的理论知识,详细介绍了饭店督导的标准体系的建立方法和修订方式与饭店督导工作必需的工作技能,包括检查、指导等,这些是完成有效督导的基础内容,全面实用。...
郑红等编著2001 年出版435 页ISBN:7300038360
高职高专旅游与饭店管理专业系列教材:本书介绍了饭店筹资管理,饭店投资管理,饭店流动资产管理,饭店成本费用管理,饭店经营成果管理,饭店预算管理,饭店财务分析等内容。...
王学谦主编2003 年出版213 页ISBN:750782280X
本书介绍了旅馆、饭店、酒店、社区与家庭、公共娱乐场所、商业网点、旅游场所、餐饮场所等公共聚集场所的消防安全基础知识、措施及事故教训。...
(美)Robert C. Ford,(美)Cherrill P. Heaton编著;边毅,赵丰跃译2003 年出版619 页ISBN:7535735967