张惠萍,李建书主编2004 年出版204 页ISBN:7801539842
本书是汇集心理学、教育学、哲学、行为学、管理学、成功学、脑神经科学的先进成果,它用世界顶级的心理和行为整合技术帮助学习者改变人生等。...
英国市场协会编2001 年出版347 页ISBN:9787801441928
在当今竞争激烈的社会环境中,顾客服务成为经营成功与否的关键要素之一。《优异顾客服务技巧》为你提供了处理有关顾客服务问题的手段,每一种服务技巧都自成体系,你可以单独使用,从而提高顾客服务的具体技巧。也...
焦正国等著2011 年出版473 页ISBN:9787548206538
本书为中英西南基础教育项目在云南六个贫困县实施情况的报告、论文、案例汇编。
(美)罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan),(美)大卫·诺顿(David P.Norton)著;刘俊勇,孙薇译2004 年出版259 页ISBN:7806777539
本书全面介绍了作者所发明的管理工具——平衡计分卡的原理和应用。平衡计分卡的思想是将企业的战略目标分解成财务、客户、内部经营流程、员工学习与成长四个层面,用这四个层面的指标来指导企业的日常经营行...
陈光庭主编2002 年出版236 页ISBN:7501216878
本书主要介绍和分析世界部分国家,诸如法国、俄罗斯、日本、美国等城市可持续发展观念的产生、发展及具体行动,着重阐述了实现可持续发展过程中城市面临的诸多问题。...
张汉林,何成刚编2013 年出版220 页ISBN:9787303153930
本书是对教育部《中学教师专业标准》的操作性解读。从要点解读、行动指南、示例分析三个角度对中学教师专业标准的59条指标进行了深入解读,旨在为中学教师提供清晰的政策解释、具体的操作策略和可资借鉴的案...
国家民间组织管理局编2008 年出版457 页ISBN:9787508718958
本书选取全国社会组织汶川抗震救灾先进单位,集中介绍其抗震救灾、灾后重建先进事迹,以彰显其突出作用,促进其健康发展。
北涯著2012 年出版256 页ISBN:9787548406907
本书分三个部分全面分析了富二代和穷二代所具备的不同特点,深入挖掘了他们所具有的不同优势,并提出了像富二代一样思考,像穷二代一样行动的论点,旨在让读者能够吸取并结合他们身上的优点,激励读者为实现自己的目...