淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例
毕传福编著2015 年出版242 页ISBN：9787115389770
本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...
张辉，李荣利，王和平著2011 年出版199 页ISBN：9787122104663
本书介绍VB串口通信基本知识和MSComm串口通信控件的知识。
《计算机世界》编辑部编辑1991 年出版420 页ISBN：7505313096
《计算机世界》编辑部编辑.dBASE语言编程技巧集锦.北京：电子工业出版社
郑海春，谢维成编著2007 年出版414 页ISBN：7302148759
本书结合实例讲述Visual Basic编程的技术。
岂兴明，唐杰，赵沛等编著2008 年出版334 页ISBN：9787115186409
本书是讲解MCS-51单片机的书籍，主要内容包括MCS-51单片机基础知识、C51程序设计基础、单片机指令系统、Keil C51简介及单片机软件程序设计过程、MCS-51单片机程序开发流程、C51应用系统设计，以及极具实用参考...
