高敏著2011 年出版434 页ISBN：9787111331193
本书主要内容包括：天车概述；天车主要零部件的安全技术；天车的安全防护装置；天车安全操作规程和维护保养等。
爱华特·胡尔，彼得·A·W·奥托，罗尔夫-海因茨·夏普，罗尔夫·施莱伯尔，古斯塔夫·塞巴尔特等著2222 年出版255 页ISBN：
于英丽，李丽主编2006 年出版237 页ISBN：7810847996
本书主要主要介绍了斟酒服务、上菜服务、餐厅插花、迎宾服务、就餐服务、房膳服务、会议服务等等。
廖正非，孔庆棠编著2009 年出版168 页ISBN：9787118062861
本书共7章，主要内容包括空乘基础知识、一个小时以内的国内线普通舱服务、一个半小时的国内线普通舱服务、三个小时以上的航班普通舱服务、国际地区航班客舱服务、客舱服务管理等。...
李宏主编2009 年出版333 页ISBN：9787122032157
本书介绍了驾驶过程中的操作能力，并介绍了叉车基本结构以及常见故障与维修。
