隋晓明主编2011 年出版260 页ISBN:9787802518360
本书中把这33种特质以33个直截了当的问题形式提出,如果你能够诚实地回答这些问题,你将了解自己是否有多少成功创业者的特质,并且不断地增强自己创业的能量,增加自己创业成功的胜算,坚定自己创业的决心与方向。...
叶骁军主编2008 年出版269 页ISBN:9787310029440
本书分上、中、下三遍,共十章内容,较系统全面地介绍了导游服务理论、导游实务以及导游服务知识。注重理论知识与实际运用相结合,增加了生动性和实用性。...
严关怀,林杰主编2004 年出版252 页ISBN:7536453957
本书介绍导游服务基础知识、导游语言运用技能、做好团队、散客导游、游客个别要求的处理、预防和处理旅游事故等涉及导游事务的各个方面。...
朱华等著2004 年出版357 页ISBN:7503224290
本书为四川英语导游词,用英文介绍了四川的山水风光、风土人情,可作为导游学习教材。