张力仁主编2003 年出版217 页ISBN:7040124572
本书内容包括:导游服务概述,导游人员,游客心理与导游服务,导游服务程序,问题与事故的处理,导游服务技能,自然景观的导游,人文景观的导游,导游人员的自我调节,附篇(常识篇、经验篇、法律法规篇)。...
中国旅行社协会组织编写;陈蔚德主编2004 年出版197 页ISBN:7563711910
本书为《导游教育丛书》之一。全书共分四章:一、自然景观的导游;二、人文景观的导游;三、导游员的语言技巧;四、景点导游技巧。
王忠武主编;姚宝荣,陈荣婕编著2008 年出版348 页ISBN:9787539031606
本书为《江西导游应用丛书》之江西导游篇,主要针对江西省旅游资源进行了介绍,紧贴导游工作实际需要,是导游从业人员工作及学习的指导手册。...
王忠武主编;黄细嘉,龚志强编著2008 年出版290 页ISBN:9787539031606
本书为《江西导游应用丛书》之江西导游篇,主要针对江西省旅游资源进行了介绍,紧贴导游工作实际需要,是导游从业人员工作及学习的指导手册。...
刘爱服编著2003 年出版379 页ISBN:7503222077
本书把北京的历史文化与景点知识相结合,重点介绍了北京8个主要景点及其历史,是从事旅游行业及其大专院校旅游英语专业学生使用的教材及参考书。...
彭元力,周刚刚主编2003 年出版238 页ISBN:7503221011
本书介绍了桂林的主要景点以及旅游延伸线,还介绍了桂林旅游业的发展、导游规范、应变能力、桂林概况、桂林旅游市场整顿、桂林导游员必知常识等内容。...
蒋炳辉著2010 年出版246 页ISBN:9787313060921
本书共7章,阐述景点导游人员的语言表达艺术与技巧,景点讲解的语言组合与重点选取技巧,以及与游客沟通语言与交流技巧等。