彭江平，曾健允，郭伟耀编著2009 年出版153 页ISBN：9787806539934
本书为新思维中职中专旅游精品教材系列的一本。根据中职中专旅游教材教学大纲编写，紧扣当前中专职业教育的中心，内容丰富，实持性极强。...
浙江省旅游局编2007 年出版200 页ISBN：9787503223716
本书介绍了导游员必须掌握的业务知识，如：如何作好领队、地陪、全陪，如何处理带团中的突发事件等。是浙江省导游资格考试的教材。
浙江省旅游局编2004 年出版233 页ISBN：7503223715
本书介绍了导游员必须掌握的业务知识，如：如何作好领队、地陪、全陪，如何处理带团中的突发事件等。是浙江省导游资格考试的教材。
邸平伟主编2009 年出版317 页ISBN：9787225033785
本书是一套针对青海省导游人员参加资格考试而编写的教科书，共5个分册，分别介绍了青海省主要旅游景点和导游人员应必备的基本理论知识。
陈永发主编；上海市旅游事业管理委员会编2002 年出版228 页ISBN：7806278885
本书为“全国导游人员资格考试（上海）系列教材”之一。本册介绍了与导游工作相关的方针政策、旅游法规常识和导游人员职业道德等内容。
匡健主编；徐志伟副主编2011 年出版134 页ISBN：9787309085945
本书内容涉及：导游服务的历史与发展、导游人员、导游工作、散客旅游的导游工作、导游服务技能、旅游者个别要求及问题的处理、旅游事故及其处理与预防、导游工作必备常识等。...
张志远，石雯主编2014 年出版244 页ISBN：9787304055271
导游服务概述、导游人员、团体旅游接待服务程序、散客旅游服务、导游带团技能、导游讲解技能、导游心理服务技能、常见问题和事故的预防与处理、游客个别要求的处理和导游业务相关知识。...
张雯洁，阳坤主编2007 年出版196 页ISBN：9787811144260
本书是中等职业教育旅游专业的相关教材，要求学生掌握导游员的服务规范和服务应具备的条件和素质、树立良好的职业道德风尚、掌握导游员的服务规范和服务质量标准。...
