蓝晓光,王安焱,刘青主编2006 年出版258 页ISBN:7113074766
本书主要内容有:礼仪的起源与概念、守礼有则、仪态礼仪、仪容与服饰、沟通礼仪、日常行为礼仪、客运服务语言的基本特点、车站服务礼仪、列车服务礼仪、非正常情况下的应急处理等。...
黄丽华主编2004 年出版190 页ISBN:711305370X
本书是根据铁路中等职业学校运输专业“铁路客运规章”教学大纲,以铁路现行客运规章为依据编写的。其主要内容包括:客运运价、旅客运输、行包运输、特定运输、客运事故处理、路内运输及特种乘车证等,并针对实际...
高仕斌,陈维荣,陈小川著2010 年出版221 页ISBN:9787564310127
本书主要介绍客运专线牵引供电系统继电保护原理,客运专线牵引供电系统故障测距原理、客运专线牵引变电所自动化系统、客运专线供电综合调度自动化系统、铁路供电信息化及管理信息系统。...
王淑霞,柴英芳主编2014 年出版110 页ISBN:9787113181154
本书主要内容包括铁路客运基本概况、铁路客运安全管理、铁路客运安全风险控制、铁路客运安全应急处置、铁路客运安全监督与评估、铁路客运安全管理信息系统。本书作为铁路客运相关岗位职工培训教材,对于直接...
卢祖文编著2005 年出版350 页ISBN:7113063209
本书结合我国铁路普遍提高列车速度和客运专线发展的形势,在介绍各国高速铁路轨道方面情况的基础上,详细阐述了我国在高速铁路和客运专线铁路轨道结构、铺设、修理等方面开展研究试验和制定标准的成果,力图提供...
范礼主编;梁宝琴主审2014 年出版114 页ISBN:9787113189327
本书分为线路维修和线路大修两部分。主要内容包括线路设备检查、线路作业安全与管理、不同轨道结构线路的养护维修、线路故障的应急处理、线路大修与中修等方面的知识和能力训练。本书为铁路职业院校铁道工...
铁道部人才服务中心组织编写2007 年出版181 页ISBN:7113073999
本书根据铁道部人才服务中心的有关要求组织编写,内容以相应的《铁路职业技能标准(试行)》、《铁路职业技能鉴定规范(考核大纲)》为依据,全书分为三大部分,有初级客运值班员职业技能鉴定练习题500道,中级客运值......
铁道部人才服务中心组织编写2007 年出版191 页ISBN:7113074006
本书根据铁道部人才服务中心的有关要求组织编写,内容以相应的《铁路职业技能标准(试行)》、《铁路职业技能鉴定规范(考核大纲)》为依据,全书分为三大部分,有中级客运计划员职业技能鉴定练习题570道,高级客运计......
铁道部人才服务中心组织编写2007 年出版178 页ISBN:7113073964
本书根据铁道部人才服务中心的有关要求组织编写,内容以相应的《铁路职业技能标准(试行)》、《铁路职业技能鉴定规范(考核大纲)》为依据,全书分为三大部分,有初级铁路客运员职业技能鉴定练习题500道,中级铁路客......