栾显国主编；中铁十九局集团有限公司编2006 年出版462 页ISBN：7811042703
本书分为轨道、路基、桥梁、隧道四个部分，每个部分场从修建铁路客运专线施工技术和组织的角度出发介绍客运专线的关键技术，突出了实用性、先进性、可操作性的原则。...
张春新，许交武，谭康荣等编著2011 年出版371 页ISBN：9787113123505
本书是武广铁路客运专线施工技术总结，内容涵盖高速铁路站前工程各专业，包括轨道铺设、路基工程、桥梁隧道、站前站后接口工程、“四电”集成、以及施工组织与管理。...
李敏主编；龚鹏，石军，王静编写；魏仁辉主审2015 年出版179 页ISBN：9787512380332
本书为普通高等教育“十二五”规划教材城市轨道交通运营管理系列教材之一。本书主要内容为城市轨道交通车站、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通票务组织、城市轨道交通客流组织、城市轨道交通车站工作组...
尚贵友，王德荣主编；北京铁路局编2006 年出版142 页ISBN：7113075452
本书主要讲叙铁路临客列车乘务员、列车长、补票员、列车广播员及餐车管理人员的作业内容，以满足春运客流增大和增开临客列车的需求，保证春暑运临客列车的安全，维护路风路誉，提高客运服务质量。...
卢春华，刘颖异2018 年出版147 页ISBN：9787568258951
通过针对铁路客运服务礼仪的现状和在日常教学和铁路职工培训中的积累，作者编写了这本《铁路客运服务礼仪》教材，主要分为礼仪介绍、礼仪基本规范、车站服务礼仪、列车服务礼仪四个部分。全书内容选材适当，结合...
李津主编；卢剑副主编2005 年出版346 页ISBN：7810757563
本书是一本针对客运乘务人员及职业技术教育编写的教材。主要内容有：铁道概论、客车车辆基本构造、客车给水装置、取暖装置、电气装置、客车空调装置、发电车的知识以及车辆部分设备的操作使用、故障应急处理...
郑州铁路局编2012 年出版156 页ISBN：9787113142292
为了做好高速铁路管理干部及技术人员业务培训工作，郑州铁路局客运处组织专业技术人员编写了本教材。全书共分为七章，内容包括：国内外高速铁路发展及现状，高速铁路基础设施与技术设备，高速铁路车站客运服务系统，.....
周丽婷，任燕红2013 年出版39 页ISBN：9787113161545
本教材主要涵盖了客运值班员常见的非正常情况，内容分非正常情况、非正常情况应急处置流程及措施、非正常情况应急处置注意事项三个部分，适用于客运值班员的资格性培训、适应性培训和日常性培训，也可作为客运值...
