民航客运代理英语

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付晓云主编2009 年出版175 页ISBN：9787801109316

本书从订座到登机、候机服务、询问航班信息等，讲述了民航客运代理人所需掌握的英语知识。

铁路客运专线技术管理办法

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2009 年出版55 页ISBN：15113·3124

民航客运服务会话 中英对照

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周石田编著1995 年出版294 页ISBN：7801100131

汽车客运服务质量体系

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洪生伟主编2002 年出版153 页ISBN：7506627094

铁路客运部门服务标准化

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王卿礼编著1991 年出版261 页ISBN：7205018331

客运业务

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石波主编2005 年出版253 页ISBN：7113061338

本套教材是为铁路职工进行学历教育而编写的。主要内容包括：客运运价、旅客运送条件、行李包裹运输、国际旅客联运、旅客运输计划、站车工作组织、客运安全、路内运输及军事运输、铁路电报与客运记录等。...

春运客运乘务人员培训教材

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上海铁路局编2007 年出版124 页ISBN：15113·2684

公路汽车客运站务管理经验选编

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站务管理编写组编1984 年出版234 页ISBN：15044·4701

客运段品牌列车保障体系

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王大林，蔡元军主编2015 年出版59 页ISBN：151134431

国际客运运价规程 国际客价

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铁路合作组织（铁组）（定）1996 年出版215 页ISBN：15113·1029