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  • 中华人民共和国国家标准 GB/T 16264.1-1996 idt ISO/IEC 9594-1:1990 信息处理 开放系统互联 目录 第1部分:概念、模型和服务的概述=INFORMATI

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    MODELS AND SERVICES2222 年出版0 页ISBN:

  • 服务品牌关系再续机制研究 顾客感知再续关系价值的视角

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    梁文玲著2015 年出版200 页ISBN:9787513039475

    本研究从消费者感知再续关系价值入手探究驱动品牌关系再续意向的内在机理,并通过实证研究验证了感知再续关系价值、再续关系满意与信任以及再续关系意向之间的内在关系。针对品牌关系再续理论研究的不足和管...

  • 国家公务员录用考试冲刺提分系列 公务员考试热点分析与时政 全程收录2013年“两会”热点内容 2014最新版

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    华图教育编著2013 年出版278 页ISBN:9787505125742

    本书是华图教育汇聚了一批名师和专家学者在深入研究公务员考试命题特点与命题规律的基础上,认真分析了公务员考试的发展趋势。适时推出的一本申论备考资料。本书详细总结了当下最新的时政热点,并密切结合时政...

  • 图形图像处理(CorelDRAW平台)CorelDRAW X5职业技能培训教程 高级图像制作员级

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    全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会编写2014 年出版270 页ISBN:9787830021351

    由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心在全国统一组织实施的全国计算机信息高新技术考试,是面向广大社会劳动者举办的计算机职业技能考试,考试采用国际通行的专项职业技能鉴定方式,测定应试者的计算机应用操...

  • 高性能Linux服务器构建实战 系统安全、故障排查、自动化运维与集群架构

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    高俊峰著2014 年出版401 页ISBN:9787111472490

    本书共14章,分为四个部分:安全运维篇(第1~3章)主要讲解服务器安全运维、网络安全运维和数据安全运维的关键技术和方法;运维故障排查篇(第4~5章)从服务器系统和应用软件两个维度讲解运维故障的排查思路,以及常......

  • 城乡发展一体化与农村公共服务

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    农业部软科学委员会办公室编2013 年出版426 页ISBN:9787509547519

    本书稿论述了:1. 建立平等的城乡要素交换关系。城乡要素平等交换关系的实质是在要素配置效率提高和收益均等分享的基础上,通过产权主体明晰化、交易市场完备化、收益分配均等化、体制支持长效化等途径,完善农...

  • 科技资源共享服务平台集成管理研究 以黑龙江省科技创新创业共享

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    王宏起,赵敏,王雪原,徐晶等著2013 年出版228 页ISBN:9787030390288

    本书系统归纳了龙江共享服务平台发展历程与取得的成就、形成的特色与面临的挑战,引入综合优势理论思想构建了共享服务平台集成管理理论框架,在对龙江共享服务平台的结构与功能系统分析的基础上,设计了龙江共享...

  • 图书馆学情报学教育的创新与发展 首届中美数字时代图书馆与情报学教育发展国际研讨会 暨2000数字时代图书馆与情报学教育发展高级研讨班论文集

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    马费成,周欣平等主编2001 年出版373 页ISBN:7307034182

  • 社会弱势群体公共信息服务权益保障中的法律问题研究

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    赵媛著2017 年出版440 页ISBN:7520300544

    在当今信息时代,弱势群体不仅在政治、经济及文化等方面处于弱势地位,而且在信息获取、占有、使用方面同样处于弱势状态,是真正的信息穷人。而信息弱势又加剧了他们在其他方面的弱势,形成恶性循环。这不利于改善...

  • 向联邦快递学客户服务

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    (美)迈克尔·巴斯克(Michael D.Basch)著;张黎译2005 年出版234 页ISBN:7040159988

    在产品高度同质化的今天,服务已经成为决定竞争成败的关键因素,服务的优劣直接关乎企业的生存和发展。现在,几乎所有的企业都把提升客户服务水平作为企业持续发展的头等大事,如何创建卓越的客户服务体系是每一个...

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