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  • 卫生服务管理 理论与实践 第2版

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    (澳)Mary G Harris主编2009 年出版565 页ISBN:9787811166484

    本书是由澳大利亚卫生管理学会培训项目(SHAPE)和澳大利亚卫生管理学院(ACHSE)成员合作编写的卫生服务管理学教科书,目的是满足卫生服务管理者及相关人员的培训需求,本书与卫生服务管理者和研究者的工作也密切相关...

  • 转型时代的图书馆 新空间·新服务·新体验 第七届上海国际图书馆论坛论文化集

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    上海图书馆编2014 年出版475 页ISBN:9787543962897

    本书是第七届上海国际图书馆论坛的论文集,分为大会报告、数字人文背景下图书馆的角色和挑战、大数据时代的图书馆服务与管理、网络社会实体图书馆的定位与发展、图书馆多元化服务与核心竞争力、全媒体时代图...

  • 餐饮服务与管理 第3版

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    国家旅游局人事劳动教育司编2010 年出版174 页ISBN:9787563707898

    为适应旅游中等职业教育的需要,国家旅游局人事劳动教育司根据旅游中等职业学校的课程设置和教学大纲,组织业内专家编写了这套全国旅游中等职业教育教材。该教材自1994年出版以来,受到广大师生的普遍欢迎,对我国...

  • 服务外包模式下组织知识共享的关键影响因素及其与外包绩效的关系研究 以对日软件外包企业为例

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    吴志新著2014 年出版264 页ISBN:9787308129848

    本专著根据承接方与发包方之间的研究情境,对服务外包关系在本研究中的各维度进行了提炼,构建了一个适合于分析承接方与发包方间关系对知识共享能力和外包绩效影响的理论模型。并从案例角度分析了服务外包关系...

  • 21世纪先进制造技术丛书 服务型制造执行系统理论与关键技术

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    江平宇,张富强,付颖斌等著2015 年出版374 页ISBN:9787030437198

    本书主要介绍了在服务型制造执行系统方面的最新研究成果与进展。全书共分7章。第1章概述了服务型制造执行问题的研究背景、研究现状与进展以及研究问题的提出等;第2章从制造执行过程的服务承包与外包两个角...

  • 中华人民共和国国家标准 GB/T17174.1-1997 idt ISO/IEC9066-1:1989 信息处理系统 文本通信 可靠传送 第1部分:模型和服务定义

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    国家质量技术监督局2222 年出版0 页ISBN:

  • 社会工作与人类服务治疗指导计划

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    (美)John S.Wodarski等著;侯静译2005 年出版179 页ISBN:7501948976

    在20世纪60年代出现的正规的治疗计划,到90年代已经成为各种心理健康服务的重要组成部分。为了符合保健组织联合委员会(JCAHO)的标准,帮助案主获得第三方的偿付,治疗计划必须具有特定的目标、问题的界定、客观的...

  • 高性能Linux服务器构建实战 运维监控、性能调优与集群应用

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    高俊峰著2012 年出版452 页ISBN:9787111366959

    本书的目的是要从实战的角度全面讲解如何去构建一个高性能的企业级Linux服务器系统。 全书一共14章,第1章和第2章分别讲解了轻量级的HTTP服务器nginx和高性能的HTTP加速器Varnish的基本使用和性能优化,并配有...

  • 中国高校后勤社会化服务创新研究 协同创新与体系重构 基于多功能文化食堂的探索与实践

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    杜安国著2014 年出版151 页ISBN:9787514145069

    我国高校后勤社会化改革进入到攻坚阶段,质的改变亟待新理论体系、新的实践模式和新的后勤服务管理体制来实现。2011年的《教育部关于深化高校后勤社会化改革的若干意见》(征求意见稿)明确高校后勤改革的总体目...

  • 信息视角的企业客户服务与支持技术

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    蔡淑琴,喻友平,李大伟编著2011 年出版311 页ISBN:9787030313522

    本书以价值链、关系管理、知识管理、信息不对称、智能代理、平台方法等多个理论与方法为支撑,从企业主动利用信息不对称性的角度,对企业客户关系管理中的服务、服务模式、服务机理和支持平台、支持系统等进行...

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