（荷）汉斯·卡斯帕尔，（荷）皮艾特·V·赫尔希丁根，（澳）马克·加勃特著2008 年出版345 页ISBN：7115180342
由Hans Kasper等人撰写的这本书，共分为三篇十二章，全书结构合理，主线清晰，观点也非常新颖，是一本非常好的服务营销管理专著。全书主要探讨了服务一般理论，包括服务在新经济中的重要意义以及服务营销发展的一般趋...
国家体育总局体育经济司，中国标准出版社编2005 年出版182 页ISBN：7506637960
本汇编为法律法规卷，共收录了涉及体育场所服务方面的法律法规27项、国际标准1项、国内标准1项。本汇编共分四部分内容：第1部分为体育法律法规、第2部分为标准化法律法规及有关文件、第3部分为认证认可法律法...
（美）罗伯特·克莱珀（Robert Klepper），（美）温德尔·O.琼斯（Wendell O.Jones）著；杨波等译2003 年出版314 页ISBN：7505385690
本书讲述了信息系统外包各个阶段的管理中应注意的问题，从如何分析外包的可行性，如何选择合适的外包商和合适的外包关系，如何进行外包合同的谈判、签订、终止，到外包合同的过渡以及外包关系的管理，并对此都提出了...
陈燕，何立果，江玮，李强著2019 年出版235 页ISBN：9787569028072
该书全面分析了新时期下科技金融的发展现状和主要模式。从战略性新兴产业发展需求的角度，分析了我国科技金融在培育企业成长、支持产业发展等方面存在的主要问题。系统研究了科技金融全产业链的创新服务模式...
舒杏著2018 年出版226 页ISBN：9787542957580
本书是依据作者的博士论文整理、修改、补充而成的专著。本书从国际贸易的视角，分析生产性服务贸易自由化对我国制造业发展的影响。我国的经济增长对国际贸易的依存度达到30%，因此，生产性服务贸易的自由化对我...
朱靖华，谢政权主编；孙年芳，徐志豪副主编2015 年出版57 页ISBN：9787568211246
本教材以完成“学习任务”为一个完整的学习过程，每个学习任务设定几个子项目，每个子项目设定一个学习情景，下设学习目标、情境导入、完成该学习情境的各项子任务。当一个子项目完成，学生能亲身经历？“任务载体→...
2011新大纲新编公务员录用考试教材 申论 全真试题 模拟考场
朱庆芳主编2010 年出版216 页ISBN：9787113120108
本书紧密围绕最新考试大纲，进一步帮助应试者通过高效的方法通过对历年真题来掌握公务员录用考试申论科目所要求的基本知识，提高分析问题、解决问题的能力，为应试者提供一个模拟的考场，来巩固和提高申论写作的能...
“天路公考”专家团队主编2014 年出版348 页ISBN：9787113193621
本书是公务员录用考试全国统编教材，主要针对报考国家及各地市公务员考试的考生编写，无论从内容还是形式上都更有针对性；其中所收录的内容都是根据国家公务员近年考试情况进行设置，旨在为广大参加公务员考试的考...
邵丹著2016 年出版161 页ISBN：9787506856058
本研究利用在很多领域已被验证的SERVPERF模型，以山东省所在中国进出口企业为调查对象，查明国际货代企业的服务品质和顾客满意的关系，追加关系营销的重要变数-信赖和投入，与最终结果变数-顾客忠诚度的结构上的因...
王家彬主编；北京牡丹电子集团有限责任公司编著2018 年出版270 页ISBN：9787520122269
IMS智能制造服务平台是一套服务于服务业的平台系统，IMS系统平台，应该说是牡丹社区式智慧园区解决方案的升级版，可以定义为IMS2.0版本。这个系统是个云服务平台，主要任务是围绕企业提供管理运营的智慧服务，应该说...
