杨梅，牟红主编2015 年出版326 页ISBN：9787543224704
《旅游服务礼仪（第二版）》大量吸收了国内外服务礼仪研究成果，在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、...
何鹏著；李西凉著2013 年出版43 页ISBN：9787113161484
本教材主要涵盖了机车乘务员常见的非正常情况，内容分非正常情况、非正常情况应急处置流程及措施、非正常情况应急处置注意事项三个部分，适用于机车乘务员的资格性培训、适应性培训和日常性培训，也可作为机车乘...
（美）丹尼·迈耶著2008 年出版239 页ISBN：9787508611136
1985年10月，27岁的丹尼·迈耶，怀揣着理想，作为餐馆界的新手开办了日后成为纽约德高望重的联合广场餐馆（Union Square Cafe）。不到20年的时间里，丹尼成为了全世界最具活力的餐馆集团之一的CEO，旗下拥有十一家各具特...
（日）清原和明著；洪娟译2018 年出版265 页ISBN：9787520705936
超市引进运用POS（销售点实时信息管理）收款方式至今已有30余年。很多企业将POS数据作为一种管理工具，灵活运用于提高订单精准度、降低损失、保持合理库存量、减少商品货架陈列管理人员等方面。鉴于此，本书从更贴...
周实主编；张尤佳，赵凯副主编2015 年出版279 页ISBN：9787551711555
本书对美国、英国、法国、德国和日本五个发达国家的公务员制度和公务员法进行了比较研究，比较的内容涉及公务员法的基本原则、公务员法的法律体系、公务员的基本权利和义务、公务员分类和考任制度、公务员培...
王飞宽，刘华伟主编2016 年出版218 页ISBN：9787113217891
本书是作者为神华铁路机车乘务人员编写的培训用书，主要从转换开关、按钮、塞门、机车检查、机车试验、操作方法、自动开关断开现象、应急故障处理八章对神华八轴交流机车进行详细介绍，能够满足机车乘务员对神...
人力资源和社会保障部教材办公室组织编写2014 年出版131 页ISBN：9787516711781
《电信机务员（移动通信机务员）》主要包括移动通信基础、CDMA原理、CDMA无线基站设备介绍、天线、CDMA无线基站运行与维护、基站承载网络技术、基站动力设备、CDMA无线网络优化、网络平台使用教程、CDMA维护流...
赵志刚主编2016 年出版194 页ISBN：9787117223935
伴随着中国医改的不断深入，医院药事工作改革已经进行了深水区。合理制定符合我国国情的药学服务标准及收费标准具有重要意义。本书是针对目前各医疗机构主要开展的常规药学服务项目，经专家审评，确定各项服务应...
侯福兴主编；本书编写组编著2004 年出版256 页ISBN：7801892674
科学的发展是根据马克思主义辩证唯物主义，坚持毛泽东思想，邓小平理论江泽民关于发展的重要思想总结而来。内容包括：发展观的历史演进及重大意义，发展观内涵，实质和基本要求，坚持统筹兼顾，坚持以人为本，树立正......
成都市信息化办公室，成都市经济信息中心联合课题组著2008 年出版246 页ISBN：9787536464124
本书介绍了城乡一体化信息服务体系的基本理论；成都市城乡一体化信息服务体系发展水平分析；成都市城乡一体化信息服务体系建设与发展战略预测；成都市城乡一体化信息服务体系建设与发展重点；信息化人才体系建设。...
