餐厅服务员高级相关电子书下载

李永新主编2012 年出版198 页ISBN：9787511504715

本书提供最新最热的时事专题、系统全面的热点集锦以及专业有效的实战训练，帮助考生快速掌握最新、最权威的时政知识。

俞国良著2012 年出版320 页ISBN：9787300156491

本书的上一版在安徽教育出版社出版，书中共收录了40多篇作者发表在国内核心期刊上的文章。共分四篇：1.教师的专业成长；2.学生的心智发展；3.学习不良儿童的理论探索；4.学习不良儿童的实证研究。本书可供师范类学校...

（美）Mark Hapner，（美）Rich Burridge等著；康博译2002 年出版339 页ISBN：7302059144

杨翔编著2015 年出版143 页ISBN：9787509361153

本书是公务员录用考试15天快速突破系列之一，主要对面试部分进行讲解。本书的特色在于：题目来源新；题型分类科学；题目讲解详实。每章都按照该章题型的出题背景、题型分类、理论阅读、每日练习、每日总结等进行梳...

柴洪峰主编2015 年出版130 页ISBN：9787313125743

本书在回顾国内外金融IT服务外包产业的发展历史以及政府监管政策的基础上，结合银联数据服务有限公司的具体实践，从战略层到执行层等多个层面详细介绍了金融IT服务外包企业在安全治理和安全管控方面的方法和措...

练蓓蓓主编；薛雁，吴蓓副主编；鲁迎燕，唐柳青，汪进华参编2015 年出版135 页ISBN：9787111498834

本书介绍了江河景观、溶洞景观、山岳景观、人文景观、概况类五个景观类型的分类知识，每个景观类型主要包括了工作页、学习资料和导游词范例。根据旅游景区景点导游的工作特点，以掌握实用操作技能和培养能力为...

国网北京市电力公司客户服务中心编2017 年出版196 页ISBN：7519813975

本书总结北京95598热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题；并对近年来特别是95598业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问...

叶小荣，刘晓辉编著2011 年出版358 页ISBN：9787113124007

本书全面而深入地介绍了Windows Server 2008操作系统中各种服务的搭建配置与应用，包括活动目录服务、DNS服务、DHCP服务、文件服务、打印服务、证书服务、Web服务、FTP服务、邮件服务、终端服务、系统更新服...

（美）科利尔，埃文斯著；马风才，马俊译2009 年出版821 页ISBN：9787301145197

本书和其他的运营管理书籍不同的地方在于，把整个生产过程看作一个价值链，不仅详细介绍了运营管理过程中涉及到的系统设计、质量管理、项目管理等，而且最重要的是特别强调了服务业的运营管理。体现了与时俱进的...

中国高级公务员培训中心教材编写组著2009 年出版218 页ISBN：9787010079516

随着2007年11月1日《中华人民共和国突发事件应对法》的实施，人力资源和社会保障部培训公务员突发事件应对法的通知。即将推出的《公务员突发事件应对培训教程》，主要是从一个公务员的角度，来展开对《中华人民...