实验教材 全国计算机等级考试教程 二级MS Office高级应用
侯锟主编；罗琳，李晓佳，李爽等副主编2017 年出版130 页ISBN：9787030509680
非计算机专业学习MSOffice知识的人员以及参加计算机等级考试二级MSOffice的学习人员本书作为《全国计算机等级考试教程二级MSOffice高级应用》的配套实验教材，针对全国计算机等级考试的最新大纲进行编写，精心...
全国计算机等级考试二级教程 MS Office高级应用 2016年版
于双元主编2015 年出版358 页ISBN：9787040443004
本书根据教育部考试中心最新颁布的考试大纲编写，是教育部考试中心组织编写的全国计算机等级考试系列教程之一，是参加二级MS OFFICE高级应用考试者必备的教材。本书也可以作为大专院校非计算机专业的计算机入...
李应伟等编著2004 年出版482 页ISBN：7302088551
本书以技术专题的方式，循序渐进地介绍使用ASP.NET开发web应用程序的方法和技巧。其内容从ASP.NET为基础，选取web应用程序的典型实例进行讲解。全书共分20章，前11章主要对ASP.NET数据库应用高级技术的各个方面...
戴玄著2016 年出版371 页ISBN：7545444019
本书以“对客服务部门的细节服务”为主题，深入酒店从业人员工作实际和结合作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将星级酒店日常对客服务进行细化，规范化，力求细节规范化，以表格化形式为主要阐述方式，使得目标读......
冯玉珠主编2008 年出版197 页ISBN：9787562444091
本书内容主要包括创新与创新菜肴、创新菜肴研发的基本原理、创新菜肴研发能力的培养、创新菜肴研发的思维训练、创新菜肴研发的途径和方法、创新菜肴研发机制的建立和有效运行、创新菜肴质量的控制、创新菜...
李祗辉著2010 年出版141 页ISBN：9787509716298
本书以入住北京四星级以上酒店的中国、韩国、日本和美国顾客为例，基于各国顾客的文化差异，分析文化维度与酒店服务质量和顾客行为意向的结构关系，进行跨文化研究，期望能够对国际营销研究提供有价值的结论。...
陈祝平编著2012 年出版235 页ISBN：9787121145643
本书自2002年初版和2008年再版以来受到学界和业界的关注和好评，被许多高校选为教材并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次修订作者将原创的“基于服务特性的服务营销8维度模型”与国...
毛江海主编；林煌，孟庆光，赵瑾副主编2013 年出版308 页ISBN：9787564135669
本教材应用职业分析法和岗位分析法，采用“项目设置、岗位引领、过程导向、任务驱动、知识铺垫、技能主显”的结构形式，将内容分为“前厅服务编”和“前厅管理编”共9个模块27个项目82个任务。同时，将前厅管理...
