周大仁著2005 年出版225 页ISBN：7503531789
本书是国家社科基金研究项目，共分三篇，作者分析论述了21世纪世界经济发展趋势，阐述我国各级政府如何应对全球化挑战，有效行使各级政府职能，并附有武汉案例和有关法律法规。...
王春林，李荣，王凤乐主编；全国农业技术推广服务中心编2005 年出版125 页ISBN：710910477X
本书主要介绍全国农技中心成立10周年来的主要大事件。
秦中广著2004 年出版91 页ISBN：7806778535
本书主要介绍了城市公共服务系统的主要特点基本内容，分析了政府服务和城市电子政务公共服务系统建立的技术基础，并提出了政务服务系统的总体设计、实施和运营。本书对于政府技术部门人员和从事电子政务建设的...
何乔，金才兵编著2012 年出版202 页ISBN：9787545413618
本书分五个章节引导酒店服务人员从看、听、笑、说、动等五个方面去提升自身的服务技巧，每个章节均紧扣步伐，相互支撑，力图使酒店服务人员从细节入手，全面把握酒店服务技巧。附录部分针对服务人员心理压力大的特...
（美）Bill Douskalis著；潇湘工作室译2000 年出版201 页ISBN：7111081943
本书介绍了基本IP技术的开发、网络部署、测试等内容，提供了交付VoIP服务最佳答案和解决方案，以及IP技术的实现和语音质量的基准方面的技术。...
赵飞，刘俐编著2003 年出版368 页ISBN：7562128618
本书分别介绍了公务员基础知识、公务员录用招考报名程序、公务员录用考试与录用程序、行政职业能力测验等，阐述了公务员必备的公文写作基础知识，配合各章节知识有练习题，还附有有关文件和资料。...
刘涛编著2003 年出版184 页ISBN：7301064861
很少有人喜欢被扭转观念或是不断被督促进行自我改变，本书将激励融入方法与技巧之中，避免激励时员工产生的逆反心理。许多培训师在培训销售人员时，仅仅传授方法与技巧本身，却忽视相关环节，结果导致方法与技巧无法...
刘伟忠，欧阳君君著2014 年出版282 页ISBN：9787305113956
本书稿主要立足于加强江苏区域管理现代化的层面，选取了开发区的管理为研究对象，从开发区日常管理与服务转型两大方面着手，分析了如何在当前环境下提升开发区的管理，更好服务地方经济发展，阐述了两者工作的着力点...
