餐厅服务员高级相关电子书下载

王健著2008 年出版276 页ISBN：9787807522188

本书对社区服务的性质等作了系统的阐述，对美国、新加坡等国家的社区服务的经验作了考察，对我国社区服务的现状作了分析并提出改进的建议。...

郁鸿胜主编2010 年出版226 页ISBN：9787208093621

本书从上海服务长三角的背景、基本态势、现状与特点，对上海的发展及服务长三角地区做出解读，并提出了新的思路和策略。

马靖莲主编2010 年出版239 页ISBN：9787564206703

本书为高职学生系统地介绍了物流客户服务概述念、物流客户服务对象分析、物流客户信息管理、物流客户服务的内容、物流客户服务战略、物流客户关系管理及客户满意度、物流客户服务质量管理、物流客户投诉管...

翟华著2010 年出版234 页ISBN：9787802514867

本书作者翟华是泛联合国系统的国际公务员，这本书是他“东方文化西方语”系列之二，以一个个有趣的小故事和自拍的图片，讲述了他在海外27年间积累的大量跨语言文化间的交流经验，以及各国的商务、交往礼仪和习俗。...

（美）微软公司编著；袁勤勇等译2002 年出版528 页ISBN：7900118136

邱立志，张继清编著2012 年出版135 页ISBN：9787504661821

本书为针对公务员群体的英语提高教材，侧重考察真实工作环境中的英语交流能力，本书收录了工作和生活的主题情景对话，让读者在最短的时间内掌握最实用的职场英语，专为广大公务员开展工作量身定做。本书共分十课，每...

邱立志，张继清编著2012 年出版136 页ISBN：9787504661838

邱立志，张继清编著2012 年出版143 页ISBN：9787504661814

邓冰主编2006 年出版110 页ISBN：721905629X

本书是武侠小说。

刘秀生主编2006 年出版371 页ISBN：7504456446

本书为北京工商大学首都现代服务业发展研究中心2005年的研究成果、书中共收录25篇文章，分别对北京的居民服务消费、经贸结构、商品交易市场、旅游、会展、咨询服务、专利代理等进行了深入细致的研究。...