《公务员考试专用教材》教材编写组编2009 年出版398 页ISBN：9787802118874
本书是公务员考试专用教材。
宋增伟，徐艳晴，郭慧等著2012 年出版331 页ISBN：9787513608374
本丛书是在安应民教授主持的国家社科基金项目和海南大学“211工程”重点学科建设项目的基础上形成的。总共6本著作、专业性强。
蒋冠庄主编2010 年出版292 页ISBN：9787801899552
本书结合具体例题，分模块对申论的应试方法与技巧进行有针对性的详细的分析，体例清晰，内容丰富，为广大考生提供复习指南。
陈乃法，吴梅主编2003 年出版373 页ISBN：7040124653
本书内容主要包括：饭店房务管理概论，客房产品设计，客房价格决策，客房组织设计，客房预订管理，前厅客房销售，前厅服务工作，客房部的对客服务与管理，客房清洁保养，客房部的劳动安全与保护，客房部的成本控制等......
诸任之著2013 年出版138 页ISBN：9787122156235
各医院在开展患者满意度调查的过程中，可促进医院文化建设，强化内部管理，不断推动医院全面发展，为患者提供满意的医疗服务。本书为此也提供了一些具体窗口服务标准方面的思路，大家可以进行学习和讨论，争取把“以.....
（美）（R.P.利普许茨）Robert P.Lipschutz，（美）（J.加里斯）John Garris著；邱仲潘等译1997 年出版314 页ISBN：7505337076
王光荣，达庆东，施永兴主编2007 年出版194 页ISBN：7309057732
本书内容包括社区卫生服务机构的登记和执业、医务人员执业资格和执业行为、传染病防治、母婴保健和计划生育技术服务、血液管理、药品管理、中医药适宜技术、医疗纠纷防范。...
王伟编著2008 年出版303 页ISBN：9787563717538
本书全面总结了作者在管理饭店客房部及在教授相关专业课培训高级管理人员的过程中，所发现和总结出的有关饭店管理的困惑和解决的办法，为饭店从业人员培养从业兴趣、提升职业竞争力提供了行之有效的解决方案。...
韩子荣著2009 年出版311 页ISBN：9787500477105
本书按照公共财政的基本理论，从我国卫生服务事业发展的实际出发，对我国卫生服务公平性提出了一个系统的分析框架和度量方法，并在实证研究和案例研究的基础上，提出解决我国卫生服务严重不均等的对策思路。...
