马勇，陈小连，马世骏编著2010 年出版403 页ISBN：9787301178171
本书作者以独特的视角全面审视了现代服务业经营管理中的一系列问题，对现代服务业的发展有着重大的理论借鉴价值和实践推动作用。
国家邮政局职业技能鉴定指导中心组织编写2009 年出版204 页ISBN：9787114076886
本书为快递业务员国家职业技能鉴定培训教程之一，内容包括基础理论知识和快件收派知识两篇，适用于快递业务员在快件收派工作（初级）中学习使用。...
中国服务外包竞争力报告 中国服务外包企业竞争力评价 2015-2016
刘春生，王力，黄育华主编2016 年出版320 页ISBN：9787520101936
本报告前两部分主要对23个外包基地城市的代表性外包企业进行分析，通过分析发现，上海、北京、深圳、成都服务外包产业竞争力最强；上海服务外包业务中，信息技术外包（ITO）占据绝对优势，而知识流程外包（KPO）比重有......
人力资源和社会保障部教材办公室编；王丽珍，王亚慧主编2011 年出版187 页ISBN：9787504591166
本书为国家职业资格培训教程的配套辅导用书。
全国计算机等级考试命题研究中心，未来教育教学与研究中心编著2016 年出版224 页ISBN：9787115400222
本书根据全国计算机等级考试二级Access的考试大纲编写而成，详细分析了该科目的考点，并提供相应的例题帮助读者领会解题思路，最后提供套题供读者模拟练习。本书配有光盘，提供考试模拟系统、真考题库，便于考生提前...
英童书坊编纂中心主编2015 年出版90 页ISBN：9787553473529
本套图书按照小学阶段英语学习的内容及需求，由浅入深、由简到难地逐步学习美国阅读中的48个阅读策略，本书高级是让小学生通过思维导图的形式在阅读中正在地使用各种阅读策略，学习策略包括预测、寻找原因和结果...
全国计算机等级考试教程 二级MS OFFICE高级应用 无纸化考试专用
全国计算机等级考试教材编写组，未来教育教学与研究中心编2016 年出版236 页ISBN：7115415790
