（美）H. T. 麦吉尔，G. J. 普雷维特，T. R. 鲁宾逊著；耿建新，周芳等译2002 年出版379 页ISBN：7506245159
丛斌主编2003 年出版62 页ISBN：7538139354
本书以其独特的风格展示了POP美工插图在服务业活动海报中的运用。
文斌等编著2019 年出版241 页ISBN：9787118118063
全书首先介绍服务计算的基础理论，进而重点掌握SOA的相关技术，包括Web服务技术基础、Web服务实现技术、Web服务高级技术、基于SOA的业务流程建模等技术；要求熟练应用基于Eclipse的Web服务开发技术和基于.Net的W...
付俊，马泽君，党玉连，汪启斌主编2012 年出版222 页ISBN：9787535251367
本书共分七章。1优质护理发展历程；2普外科护理发展史；3普外科疾病；4普通外科疾病护理；5普外科护理技术操作要点；6优质护理排班模式及意义；7分级护理。...
马登科主编2006 年出版200 页ISBN：7802160898
本书从广大公务员最为关心的权益保障问题入手，对公务员在经济、政治、有关身份、履行职务、法律规定、特定公务员权益及离退休后的权益等方面的权益保障进行了全面解答，是广大公务员有效保障自身权益的重要参...
本书编写组编2006 年出版393 页ISBN：7801405099
本书分别阐述了公务员政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力等九种能力的相关知识、基本内涵、重要意义和提高路径。
赵玲编著2009 年出版200 页ISBN：9787562449539
本书为中等专业学校物流专业推荐教材。全书共分为九大任务模块，主要包括认识物流企业客户、物流员工的职业素养培养、基本业务活动中的客户服务规范、物流客户沟通与管理、物流客户满意、客户期望值管理、理...
鲍勇，许伟编著2009 年出版189 页ISBN：9787564119102
本书主要介绍社区卫生服务机构全部医学项目、预防保健项目和社区卫生服务行政管理项目的流程化管理等。每个流程分别就流程描述、流程图、控制环节等方面给予了可操作性的建议。...
