陈世海著2015 年出版192 页ISBN:9787511727527
本书尝试将社会工作的理念和方法运用于农村留守儿童服务的实践,针对留守儿童自身存在和面临的各种问题,通过通俗的、可操作的方法,根据研究发现的六类留守儿童面临的问题,提出解决的具体对策,以期对解决我国留守...
邓创等编著2004 年出版219 页ISBN:753813980X
本书内容包括在美容院中如何做好顾客服务,如何让顾客满意,并详细介绍了美容院顾客服务中心应持有的心态和应掌握的技巧和基本素质的培养等。...
孙少雄,孙宝东著2010 年出版272 页ISBN:9787111296386
本书以中国式标准化管理为导向,针对中国服务业普遍存在的问题,采用理论分析与实例剖析结合,辅以简洁通俗的语言有效的方法。
陈曦主编2009 年出版153 页ISBN:9787502448653
本书立足北京科技大学的志愿服务与公益劳动实践课程,介绍志愿者与志愿服务,概述志愿者应具备的素质和如何开展志愿活动,并通过北京科技大学志愿者服务的具体管理实践及志愿者服务网络系统课程来论述大学生志愿...
程大中编著2009 年出版261 页ISBN:7040279276
《高等学校国际经济与贸易专业系列教材:国际服务贸易(第2版)》试图以更加紧凑的篇幅、精炼的结构以及通俗易懂的方式将国际服务贸易的基本原理与政策思想展示出来,从而使读者能够大致了解并掌握其基本理论和思...
于竑,王琍编写2004 年出版162 页ISBN:7542910353
本书是针对小企业的经营者的文化程度而编写的,教授企业如何操作会计实务,是简便易行,操作性强的指导书。