酒店数字化营销PDF电子书下载

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第一章 营销与酒店市场营销 1

第一节 酒店市场营销概述 3

第二节 酒店市场营销运营与管理 8

第二章 酒店市场营销环境调研与分析 17

第一节 酒店市场营销环境分析 19

第二节 消费者购买行为分析 24

第三节 酒店市场调研与分析 32

第三章 酒店市场细分与定位 45

第一节 酒店市场细分 47

第二节 酒店目标市场选择 54

第三节 酒店目标市场定位 60

第四章 酒店产品策略 67

第一节 酒店产品 69

第二节 酒店产品生命周期 74

第三节 酒店新产品开发 80

第四节 酒店品牌策略 86

第五章 酒店价格策略 99

第一节 构建酒店产品价格 101

第二节 酒店客房产品定价策略 111

第三节 酒店餐饮产品定价策略 116

第四节 定价的误区 119

第六章 酒店销售渠道策略 123

第一节 酒店销售渠道体系 125

第二节 酒店销售渠道选择 128

第三节 酒店销售渠道的建立 131

第七章 酒店促销策略 145

第一节 酒店促销概述 147

第二节 人员推销 149

第三节 广告媒体 153

第四节 销售促进 158

第五节 公共关系 161

第八章 酒店数字化营销推广 173

第一节 酒店短视频营销 175

第二节 微信营销 184

第三节 酒店APP营销 198

第四节 酒店与OTA 204

第九章 酒店数字化活动策划 213

第一节 酒店数字化活动策划概述 215

第二节 酒店数字化活动策划 218

第十章 酒店数字化文案写作 235

第一节 酒店数字化文案概述 237

第二节 酒店数字化文案写作技巧与方法 241

第三节 酒店数字化文案的具体写作 258

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