导游服务能力：云南景区讲解及技巧PDF电子书下载

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引言 1

带您游云南——云南十四景区导游讲解与服务范例 8

云南欢迎您——云南概况 9

昆明石林景区 22

文山州普者黑旅游景区 44

保山市腾冲火山热海旅游区 56

腾冲市和顺古镇景区 70

大理古城景区 81

大理市崇圣寺三塔文化旅游区 93

丽江古城景区 107

丽江市玉龙雪山景区 121

德钦县梅里雪山景区 132

中国科学院西双版纳热带植物园 147

澄江化石地自然博物馆 163

红河哈尼梯田文化景观 179

云南民族村 194

附录 225

附录1 2021年全国导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲（云南省） 225

附录2 《加强导游队伍建设和管理工作行动方案（2021—2023年）》 229

附录3 云南AAAAA、AAAA景区名录（截至2020年） 236

后记 241

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