第一编 标准化基础知识 3
第一章 标准与标准化 3
第一节 标准和标准化基本概念 3
第二节 标准化发展简史 6
第三节 标准化原理与分类 12
第四节 标准化任务与作用 18
第二章 中国标准化管理运行体系 21
第一节 中国标准化法律法规 21
第二节 标准化管理体系及管理机构 28
第三节 标准化技术委员会——标准制定机构 32
第四节 标准化研究机构 34
第五节 工程建设标准 35
第六节 合格评定 37
第七节 标准化机制创新 39
第三章 国际标准化概述 42
第一节 国际和区域标准化组织 42
第二节 国际标准制定程序和类型 45
第三节 国际标准战略、政策与发展趋势 47
第四节 我国标准国际化进程 50
第四章 国家标准化改革 52
第一节《深化标准化改革方案》概要 52
第二节 培育和发展团体标准 55
第三节 鼓励和支持企业标准 56
第二编 中外旅游标准化概述 63
第五章 我国旅游业发展与旅游标准化 63
第一节 我国旅游标准化缘起和发展 63
第二节 旅游标准化意义和作用 64
第三节 我国旅游标准化历程和现状 65
第四节 我国旅游标准化发展趋势及存在问题 77
第五节 我国旅游标准化体系建设 79
第六章 国际旅游标准化现状 98
第一节 全球性组织 99
第二节 区域性组织 105
第三节 各国旅游标准化组织 108
第七章 中国与国际旅游标准化比较 137
第一节 西班牙旅游标准化发展概况 137
第二节西班牙旅游标准化特点 141
第三节 中国与西班牙旅游标准的差异 143
第三编 旅游标准的结构和编写 161
第八章 两大标准体系的比较 161
第一节 两大标准体系概述 161
第二节 两大标准体系的主要差异 164
第三节 两大标准文本编制规则差异比较 169
第九章 旅游标准的结构 173
第一节 按内容划分 174
第二节 按层次划分 185
第十章 规范性要素的编写 199
第一节 编写前的准备和编写顺序 200
第二节 规范性技术要素的编写 202
第三节 标准名称 207
第四节 要求 212
第五节 术语和定义 217
第六节 规范性引用文件 234
第七节 范围 242
第十一章 资料性要素的编写 245
第一节 引言 246
第二节 前言 249
第三节 参考文献、目次和索引 255
第四节 封面 257
第四编 旅游标准化管理 267
第十二章 旅游标准化管理概述 267
第一节 旅游业制标的过程管理 267
第二节 旅游标准的复审 269
第三节 标准的实施 271
第四节 标准实施的监督 280
第五节 旅游标准的认证 283
第十三章 我国旅游标准化运行机制的提升与创新 286
第一节 旅游业标准的制修订体系 286
第二节 旅游业标准化的分类实施 287
第三节 旅游标准化的宣传推广 293
第四节 旅游标准化的评估监督 294
主要参考文献 297
附录 关于GB／T 1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的说明 300
