第一章 快速导入培训管理 2
1.1 企业为什么要做培训 2
1.2 价值视角看企业培训 5
1.3 当前培训的误区及挑战 18
1.4 最佳培训是如何做的 20
第二章 企业培训需求来自哪里 24
2.1 战略方向在哪需求就在哪 24
2.2 技术要突破需求要跟随 26
2.3 管理求创新需求有新意 27
第三章 培训需求有哪些调查工具 30
3.1 如何设计好培训需求调查表 30
3.2 如何设计培训需求调查问卷 31
3.3 如何编制培训需求访谈手册 33
3.4 如何编制培训需求调查报告 36
第四章 培训需求有哪些调查方法 40
4.1 培训需求面谈法 40
4.2 培训需求问卷调查法 42
4.3 培训需求现场观察法 45
4.4 培训需求小组讨论法 46
第五章 培训需求调查管理流程 50
5.1 培训需求调查前期准备 50
5.2 制订培训需求调查计划 51
5.3 组织培训需求调查工作 51
5.4 培训需求调查结果确认 52
5.5 培训需求调查报告撰写 53
5.6 案例分享 53
第六章 全面认知培训计划 62
6.1 培训计划的分类 62
6.2 培训计划的内容 63
6.3 案例分享：国际化人才培养MOT培养计划 65
第七章 如何编制培训计划 72
7.1 培训计划编制总体原则 72
7.2 培训计划编制关键事项 73
第八章 培训计划编制流程 78
8.1 培训计划制订流程 78
8.2 培训计划编制方法 78
8.3 案例分享：××单位培训计划 83
第九章 培训组织前期准备 88
9.1 培训实施前期准备工作 88
9.2 培训准备工作具体事项 89
第十章 培训组织实施管理 100
10.1 如何确认参训学员 100
10.2 如何下发培训通知 101
10.3 如何进行培训介绍 101
10.4 做好培训现场管理 102
10.5 如何调动学员情绪 109
第十一章 培训效果评估管理 120
11.1 柯氏四级评估模型 120
11.2 考夫曼五层次评估模型 120
11.3 CIRO培训评估模型 121
11.4 CIPP培训评估模型 122
第十二章 柯氏四级评估详解 124
12.1 柯氏评估的内容介绍 124
12.2 柯氏评估的方法应用 126
12.3 培训评估工具的开发 127
第十三章 培训评估实施流程 136
13.1 评估前期准备 136
13.2 评估计划制订 137
13.3 评估组织实施 140
13.4 评估报告撰写 141
13.5 评估结果应用 142
13.6 效果评估难点 142
第十四章 培训工作总结报告 144
14.1 培训工作总结意义 144
14.2 培训工作总结分类 144
14.3 撰写培训工作总结报告 146
第十五章 培训制度管理 158
15.1 培训管理制度的重要性 158
15.2 如何设计培训管理制度 158
15.3 培训管理制度设计流程 159
第十六章 培训课程开发 176
16.1 课程开发的必要性 176
16.2 六步完成课程开发 177
第十七章 培训课程管理 196
17.1 培训课程的重要性 196
17.2 课程管理的内涵 197
17.3 外部课程的书架 201
17.4 内部课程的书架 202
第十八章 内部讲师管理 214
18.1 为何要培养内部讲师 214
18.2 什么是内部培训讲师 215
18.3 如何用好并管理讲师 216
第十九章 培训供应商管理 230
19.1 什么是培训供应商 230
19.2 如何管理培训供应商 230
第二十章 培训经费管理 238
20.1 什么是培训经费 238
20.2 培训经费业务架构 238
20.3 有效管理培训经费 239
第二十一章 新时代培训技术新方法 248
21.1 新时代的培训新发展 248
21.2 新时代培训的新转变 251
21.3 新时代的培训新模式 255
21.4 新时代的培训新生态 263
- 《SAP战略绩效管理完全解决方案》陈永杰编著 2010
- 《战略绩效管理 中国企业平衡记分卡、目标管理、战略KPI、利益相关者的整合解决方案》秦杨勇著 2009
- 《企业绩效管理实用手册 基于战略选择的绩效管理体系》张立秋，关怡，胡盛林著 2014
- 《战略绩效管理最佳实践 实战案例解析》王小刚主编 2013
- 《战略绩效管理 步骤·方法·案例》唐东方著（深圳市华盈恒信管理顾问公司） 2012
- 《绩效体系设计 战略导向设计方法》徐伟，张建国编著 2003
- 《生产绩效管理解决方案 生产管理解决方案》滕宝红著 2010
- 《企业绩效整合 将绩效考核有效运用于企业管理的解决方案》朱瑜编著 2002
- 《绩效管理基础》朱国成，赵长红编著 2008
- 《绩效管理 激励员工的全面解决方案》王吉鹏主编 2005
