好销售都是讲故事高手PDF电子书下载

查看更多关于的内容

作者序 依靠一般营销手段的时代过去了！ 1

序章 故事就是用来拯救“被埋没的商品” 4

案例1：美国著名广告人霍普金斯如何用一句广告词，让排名第五的啤酒公司跃升为行业第一 4

试着用故事将商品本身拥有的价值传达出去 6

随处可见的普通商品就没有“故事”可讲了吗？错！ 7

所有员工都了解自家公司的“品牌故事”吗？ 9

将信息故事化，往往能传播得更久远 11

价格、品质、广告、流通要实现差异化难于登天，代入娱乐元素有如拨开云雾 12

不卖商品，卖故事！ 13

第一章 销售中，你我最常遇到的7个销售问题～消费者购买的不只是商品 17

案例1：大头菜销量一般，改名“蜜桃芜菁”却大卖 17

销售问题① 客户满意还不行，十分感动才能成为回头客 20

销售问题② 不能提供打动内心的东西，99％的顾客会忘了你 22

销售问题③ 随意降价有风险，搞不好产品价值也会跟着消失 24

销售问题④ “特制”“精选”之类的宣传语根本没效果 26

要想顾客选择你，先让他对你的故事感兴趣 28

案例2：汤头、特制配料、店主的经历……，可以讲故事的元素有很多 30

销售问题⑤ 公司简介不是故事，要传达你对产品的热情 32

销售问题⑥ 市场营销中的“故事”最好别虚构 35

销售问题⑦ 喜欢讲故事是人类的固有特质 36

善用“故事”的七大好处 38

故事也并非万能 44

第二章 成功法则一：如何找到自己的故事？～挖掘自己的故事 49

随处可见的商品也能有故事吗？当然可以！ 49

想不出故事可以先从这六个方面寻找 51

案例1：同样是豆芽，为什么消费者偏偏想买“羁绊豆芽”？ 52

加上公益故事，消费者更愿意买单 54

案例2：美国运通通过“消费一次捐出1美分”，让业绩增长28％ 57

用体验来增加附加值，消费者更愿意光顾 58

案例3：在函馆幸运小丑汉堡，体验现做、新鲜、分量大的幸运 61

不只食材，更惊艳的是主题乐园里的尊贵 63

案例4：让观光客体验“日本文化”，再偏远也会有回头客 66

案例5：花卉店在线分享“与大家一起栽培柠檬的乐趣” 69

让故事和商品高度契合，才能产生长效的影响力 72

第三章 成功法则二：什么是打动人心的故事？～故事的三大黄金法则 75

为什么一个地区偶像组合可以红十几年？ 75

不看产地和栽培方法，消费者更青睐“奇迹苹果” 77

消费者选择的不只是苹果，更是种植背后辛苦的故事 78

用故事三大黄金法则，感动消费者 79

案例1：东京成功申办奥运会，好故事起了很大作用 81

案例2：不甘放弃的针织工厂，主动创造了好故事 84

符合故事三大黄金法则，媒体也会抢着报道 87

成功法则：主人公＋目标＋坚持不懈＝激励人心的故事 88

有弱点不可怕，克服困难追求理想就会获得支持 90

绝对不能虚构故事！ 92

第四章 成功法则三：怎么用故事来塑造有魅力的企业？～让价值“可视化”的三支利箭 97

公司有魅力，都是靠“故事”包装的 97

案例1：只有10人的企业，却能通过社会公益远近闻名 100

当在谁家买都一样的时候，顾客往往会更倾向于有人情味的 103

案例2：重复枯燥的护理服务，也可以有人情味 106

将护理变成娱乐，用故事改变刻板印象 108

案例3：养猪农户有抱负，也能将低端产业变得吸引人 110

举办烧烤大会，用邮件传播自己的故事 112

凭借远大的“理想”得到更多人的支持 114

故事营销的“三支利箭”：理想、特点、吸引人的情节 115

第五章 成功法则四：如何用故事来销售？～与消费者交心的七大魔法 131

销量比别人多几倍的售货员有什么不同？ 131

一般销售卖商品，杰出销售卖“自己” 132

案例1：新干线的手推车售货员将乘客当成恋人 134

通过“相亲相爱的关系”成为本地啤酒品牌中的No.1 135

更新啤酒酿造故事，让消费者成为忠实粉丝 137

案例2：通过线下活动与顾客建立亲密关系 139

目标是建立像“小众音乐人与忠实粉丝”一样的关系 140

7个魔法让顾客不由自主爱上你 142

以花店为例活用“爱情故事战略” 155

第六章 成功法则五：什么是故事销售的核心？～一切从人出发 165

商品＋人＝故事 165

经营者的经历，对公司和商品的感情，都可以成为故事的好素材 167

让员工成为明星，对工作充满自豪感 169

案例1：员工笑脸印在海报上，比促销管用 172

案例2：将自然与人融入商品，增加附加值 175

“顾客的声音”比卖家的宣传更有用 176

找到消费者的真正需求 177

与顾客之间的故事，是公司最宝贵的财富 179

坚持收集小故事，不用刻意去编 181

结语 不要再纠结产品，从找好故事开始 183

查看更多关于的内容