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第一部分 培训悟道Comprehend 2

第1章 自信力的提升 2

1.1 培训师成长之道 3

1.1.1 什么是培训 3

1.1.2 培训哪些内容 3

1.1.3 什么是培训师 4

1.1.4 怎样成长为一名培训师（培训师成长之道） 5

1.2 如何进行自我激励 8

1.2.1 什么是自我激励 8

1.2.2 如何进行自我激励 8

1.3 如何提升讲台自信 10

1.3.1 步步高升法 10

1.3.2 身心合一法 11

1.3.3 资格确认法 11

1.4 如何进行自我优化 11

1.4.1 如何知道自己的培训师风格 11

1.4.2 我们自身属于哪种培训师风格 19

1.4.3 我们如何优化自身的培训师风格 20

第2章 自律力的提升 22

2.1 宏观上的提升方法：自我营销 23

2.1.1 什么是自我营销 23

2.1.2 如何进行自我营销 23

2.2 微观上的提升方法：GROWING模型 25

2.2.1 GROWING模型的特点 25

2.2.2 GROWING模型的七步骤 26

第3章 自省力的提升 32

3.1 培训师职业生涯发展的误区 32

3.2 培训师职业生涯发展的管理学原理 34

3.3 培训师的六大忌讳 35

3.4 卓越培训师的六大特质 36

第二部分 课程开发Design 40

第4章 专业力的提升 40

4.1 如何确定课程开发方向 40

4.1.1 课程开发方向的选择原则 41

4.1.2 课程开发路径 42

4.2 如何进行课程需求调查 43

4.3 如何进行课程开发 46

4.3.1 5W1H模型 46

4.3.2 PRM模型 47

4.3.3 金字塔模型 49

第5章 创新力的提升 52

5.1 课程内容的系统化 52

5.1.1 课程内容系统化的必要性 52

5.1.2 课程内容系统化的原理 52

5.1.3 课程内容系统化的步骤 54

5.1.4 课程内容系统化的常用工具 57

5.2 课程内容的创新化 61

5.2.1 学员喜欢什么样的课堂 61

5.2.2 课程内容创新的方向 62

5.2.3 课程内容创新的方法 62

第6章 审美力的提升 66

6.1 课程内容的美化 66

6.2 课件PPT的制作和美化 71

6.2.1 课件PPT模版选择的注意要素 71

6.2.2 课件PPT的制作 74

第三部分 课程展示Present 80

第7章 形象力的提升 80

7.1 如何塑造专业形象 80

7.1.1 塑造专业形象对培训师的作用 80

7.1.2 培训师形象不专业的表现 81

7.1.3 培训师塑造专业形象的原则和方法 82

7.2 如何提升语言表达 85

7.2.1 语言表达的常见误区 85

7.2.2 语言表达的四大要求 85

7.2.3 语言表达的八项注意 86

7.2.4 语言表达的提升方法 88

7.3 如何提升讲台风范 91

7.3.1 讲台失范的表现 91

7.3.2 提升讲台风范的原则 92

7.3.3 讲台风范提升的专业训练 92

第8章 演讲力的提升 98

8.1 如何应对课程临场紧张 98

8.1.1 紧张的表现 98

8.1.2 紧张的原因 99

8.1.3 应对紧张的方法 99

8.1.4 应对紧张的两大妙招 101

8.1.5 转化紧张小贴士 103

8.2 如何进行课程优美开场 103

8.2.1 卓越开场白的四个原则 104

8.2.2 卓越开场白的十种常见方法 104

8.2.3 万能开场模式 111

8.3 如何进行课程精彩呈现 112

8.3.1 课程不精彩的几种情况 112

8.3.2 课程精彩呈现的四大法宝 112

8.3.3 课程精彩呈现的一大绝招——幽默 116

8.3.4 课程精彩呈现的三种常用方法 117

8.4 如何进行课程的科学结尾 119

8.4.1 课程科学结尾的原则 119

8.4.2 课程科学结尾的方法 120

8.4.3 万能结尾模式 123

第9章 教学力的提升 124

9.1 如何进行教学方法的匹配 124

9.1.1 准备工作 124

9.1.2 常用教学方法 125

9.1.3 如何进行教学方法的匹配 129

9.2 如何进行课程版块的衔接 131

9.2.1 课程衔接的作用 131

9.2.2 课程衔接的原则 131

9.2.3 课程衔接的方法 132

9.3 如何进行课程的时间管理 134

9.3.1 课程时间控制的原则 134

9.3.2 课程时间管理的方法 135

第四部分 课程保障Assure 138

第10章 互动力的提升 138

10.1 为什么要提升互动力 138

10.2 现场缺乏互动的几种表现 139

10.3 精彩互动的作用和基础 140

10.3.1 精彩互动的作用 140

10.3.2 精彩互动的基础 141

10.4 精彩互动的原则、策略及十六大方法 141

10.4.1 精彩互动的四大原则 142

10.4.2 精彩互动的一大策略 142

10.4.3 精彩互动的十六大方法 142

10.4.4 精彩互动的七个等级 143

10.4.5 超级大课的互动话术 145

第11章 控场力的提升 147

11.1 现场失控的常见情景 147

11.2 现场失控的原因 148

11.3 灵活控场的原则及十大方法 149

11.3.1 灵活控场的原则 150

11.3.2 灵活控场的方法 150

第12章 问答力的提升 154

12.1 问答不当的典型表现 154

12.2 机智问答的四个原则 155

12.3 如何机智地提问 156

12.3.1 提问的种类 156

12.3.2 问题的安排方法 156

12.3.3 问题内容设计的注意事项 157

12.3.4 机智提问的方式 159

12.3.5 机智提问的步骤 160

12.4 如何机智地答疑 161

12.4.1 机智答疑的步骤 161

12.4.2 特殊情况下机智答疑的策略 162

参考文献 169

附录A 九型人格简易测试题 170

附录B 导师能量贴 176

致谢 195

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