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(美)唐娜·格雷纳(Donna Greiner) (美)西奥多·金尼(Theodoer B.Kinni)著 刘慧玉译
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12 点
出版社
北京:人民交通出版社
出版时间
2004
ISBN
7114048610
标注页数
342 页
PDF页数
344 页
标签
企业家 留住 必备 宝典 顾客
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目录 5
序 5
前言 7
1 干杯,祝合作成功 13
2 放长线钓大鱼 37
3 打入利益共同体 81
4 为你的产品承诺 107
5 要得到收获,必须先要付出 139
6 完美的第一次接触 167
7 贵客,请上座 207
8 我不笨,但我要便利 225
9 敲开金砖大门 261
10 独一无二,惟你所有 287
11 我是第一名 325