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UNIT ONE Telephone Reservations 电话订座 1

前言 1

UNIT TWO Telephone Calls for Information 电话咨询 13

UNIT THREE Telephone Confirmation 电话确认 25

UNIT FOUR Ticketing and Fares 出票和票价 35

UNIT FIVE Flight Delays 航班延误 45

UNIT SIX Check-in Procedures 登机手续 56

UNIT SEVEN Security Check 安全检查 66

UNIT EIGHT In-flight Services 机上服务 76

UNIT NINE Making Connections 办理中转手续 87

UNIT TEN Baggage Services 行李服务 97

UNIT ELEVEN Customs Inspection 海关检查 108

UNIT TWELVE Charter Flights 包机航班 119

第一单元 电话订座 130

附录1：参考译文 130

第二单元 电话咨询 134

第三单元 电话确认 137

第四单元 出票和票价 140

第五单元 航班延误 143

第六单元 登机手续 147

第七单元 安全检查 151

第八单元 机上服务 154

第九单元 输中转手续 157

第十单元 行李服务 161

第十一单元 海关检查 165

第十二单元 包机航班 168

附录2 ：词汇表 171

主要参考文献 178

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