民航乘务英语实用会话 第3版PDF电子书下载

最新《民航乘务英语实用会话》共分12章（Chapter），第1章至第10章为必备英语会话能力，第11章和第12章为拓展英语会话能力。前10章按客舱服务工作程序编排，每一章内容大致分为固定的七小节；而最后两章则主要介绍我国的节日和主要景点。本书既可以作为空乘人员的课堂英语教材，也可作为自学材料；既适用于新乘务员的初始学习，又适合在岗乘务员的巩固复习之用。

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Chapter 1 Greeting Passengers and Baggage Arrangement 1

Chapter 2 Safety Checking and Flight Delay 23

Chapter 3 Passenger Comfort and Entertainment 47

Chapter 4 Beverage and Food Service 65

Chapter 5 Medical Service and First Aid 95

Chapter 6 Duty Free Service 116

Chapter 7 Special Situation 136

Chapter 8 Emergency Situation 153

Chapter 9 Entry Forms Filling and Transfer 172

Chapter 10 Pre-arrival and After Arrival 191

Chapter 11 About Chinese Festivals 207

Chapter 12 Talking About Traveling 219

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