别把你的好员工推开PDF电子书下载

任何一个稍具规模的企业当中，其普通员工的能力与工作热情，都很容易受到各级管理层自上而下施加的压力影响，从而不能被充分激发或施展出来。最终，员工们变得士气低落。针对这个棘手的问题，蜚声国际的管理理论研究机构——美国合益集团（HAYGroup）推出了他们的最新研究成果，揭露了阻碍人们业绩的隐性障碍——执行程序呆板、可得资源匮乏、角色过度狭小以及其它一些因素。针对这一问题，本书为管理者提供了强有力并且独到的深刻见解，以及以科学为依据的管理工具，可以保证他们的团队愿意、也将能够为他们受雇的企业做出最大的贡献。他们的具体建议有：1，对企业组织内部各类事项的优先级别给出明确的说明，帮助员工将精力集中在最关键的任务之上；2，鼓励各部门内部的每个团队的监管层，在团队内或跨团队帮助每位职工了解工作需求；3，为员工提供培训、能力发展的机会，赋予员工一定权限，从而保证他们具备完成某项工作的技能和权力；4，为员工提供工具、信息和为达高效工作所必需的其它资源。

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致谢 1

引言 1

第1章 这儿有点不对劲 1

第2章 挫败感：一名无声的杀手 17

第3章 职场挫败感在伯纳特蔓延 29

第4章 支持员工的高水平表现 45

第5章 少用多做 69

第6章 员工敬业度的发挥，绊在了组织支持度上 85

第7章 扭转局面 重回正轨 95

第8章 解读组织支持度 111

第9章 解决伯纳特的组织支持度问题 129

第10章 诊断和处方 145

第11章 开花结果 173

第12章 管理者是公司变革中的协调员 189

后记 197

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