这样沟通最有效 10种沟通技巧帮助你提高工作绩效PDF电子书下载

本书结合大量生动有趣的真实案例，阐述了如何与工作伙伴进行沟通，如何进行日常沟通，如何回答我们不知道答案的问题，如何推销自己，如何请假，如何寻求帮助，如何寻求反馈等。通过阅读本书，我们会收获宝贵的知识，帮助自己提高工作绩效，在职场中求生存、谋发展。本书中的所有案例都是以工作过程中的真实情境为基础，提出的策略巧妙而简便，列举的示例语句实用而得体。

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第1部分 基本要素 2

第1章 学会问好与告别 2

第2章 谁都会的下载 16

第3章 积极也要有策略 38

第2部分 沿学习曲线向上 62

第4章 管理期望 62

第5章 寻求帮助 85

第6章 寻求反馈 105

第3部分 避免麻烦 128

第7章 回答问题 128

第8章 提起注意 145

第9章 管理危机 162

第4部分 推销自己 182

第10章 电梯演说 182

备忘单 216

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