世界最赚钱零售店的经营课PDF电子书下载

本书提出了颠覆性的零售业经营理念。所谓零售业，就是一种千方百计让顾客高兴的工作。但是，如果你认为商店通过销售商品使顾客心情愉悦，其最终目的还是把商品销售出去的话，那可就错了。说到底，使顾客心情愉悦才是这份工作的本来目的，而销售商品只不过是无意之中得到的一种手段而已。

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第1章 降价不等于畅销 1

第2章 以1％的商品，获得20％的利润 25

第3章 一脚“踩油门”，一脚“踩刹车” 69

第4章 销售现场，执行100％ 89

第5章 人就是零售业的一切 135

第6章 “机器”＋“人智”，挖掘一切潜力 185

结语 做有创造性的工作，做有人情味的工作 223

译者后记 229

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