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彼得·斯塔克(PeterB.Stark) 简·弗拉赫蒂(JaneS.Flaherty)著
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10 点
出版社
杭州:浙江人民出版社
出版时间
2005
ISBN
7213029975
标注页数
223 页
PDF页数
231 页
标签
谈判 成为 高手
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目录前言 1
第一部分 谈判高手 1
什么是谈判 3
谈判结果的四种可能 10
三个关键因素:时间、信息与力量 19
提问的技巧:如何发现对手的需要 30
听的技巧:通往成功谈判的万能钥匙 43
话语之外的行为:谈判语言 52
在谈判中建立信任 60
鲨鱼、鲤鱼还是海豚:谈判对手类型 67
谈判风格的作用 74
做好谈判的准备 87
第二部分 101条通向成功的谈判策略 101
后记 223