公司礼仪PDF电子书下载

本书是我国著名礼仪专家金正昆先生为公司从业人员“内强素质、外塑形象”而特意编写的一部兼具规范性、实用性与可操作性的礼仪专著。全书分上下两部分，凡公司从业人员的穿着打扮、言谈话语、举止行为、待人接物，尤其是涉外活动的礼仪均有涉及。本书理论与实践并重，可用做公司礼仪培训的专用教材，亦可供相关人士自修之用。

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上编 日常工作的礼仪规范 3

第一章 办公礼仪 3

一、行政 4

二、销售 13

三、会议 22

四、信函 40

五、演讲 52

六、电话 61

第二章 仪式礼仪 70

一、谈判 71

二、签约 81

三、开业 90

四、剪彩 99

五、交接 106

六、庆典 114

第三章 礼宾礼仪 123

一、迎送 124

二、称呼 131

三、介绍 139

四、握手 145

五、名片 155

六、会晤 167

七、饮食 179

八、住宿 199

九、礼品 204

第四章 涉外交往的一般原则 217

下编 涉外交往的礼仪规范 217

一、首轮效应 218

二、角色定位 225

三、双向沟通 232

四、三A敬人 238

五、不卑不亢 245

第五章 衣饰礼仪 250

一、西装 250

二、套裙 265

三、制服 278

四、饰品 287

五、化妆 298

第六章 餐饮礼仪 310

一、西餐 311

二、自助餐 324

三、洋酒 330

四、咖啡 337

五、茶道 344

第七章 社交礼仪 353

一、宴会 354

二、舞会 363

三、派对 373

四、运动 380

五、娱乐 390

后记 398

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