书籍介绍
图书目录
1 市场营销与企业的目的 1
2 市场全球化 21
3 服务的工业化 53
4 差异化——万物皆可行 75
5 无形产品和产品无形特性的营销 97
6 客户关系管理 115
7 营销想象力 133
8 营销短视症 149
9 驾驭产品生命周期 183
10 创新模仿 211
11 市场营销及其引发的不满情绪 229
版权说明 243
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