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  • 服务营销 原书第7版

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    (美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(VAIARIEA.ZEITHAML,玛丽·乔·比特纳(MARYJOBITHER),德韦恩D.格兰姆勒(DWAYNED.GREMLER)著;张金成,白长虹,杜建刚,杨坤译2018 年出版408 页ISBN:9787111611875

    本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...

  • 奇妙数学的100个重大突破 下

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    (英)埃尔威斯著2015 年出版205 页ISBN:9787115388896

    分类建议:1.科普 2.数学 3.数学基本概念。 书中以故事的形式,讲述你最需要知道的且最重要的数学基本概念。 内容包括:计数的演变、符合、位值符号、面积和体积、毕氏定理、无理数、芝诺的悖论、柏拉图固体、逻...

  • 奇妙数学的100个重大突破 上

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    (英)埃尔威斯著2015 年出版205 页ISBN:9787115388902

    分类建议:1.科普 2.数学 3.数学基本概念。 书中以故事的形式,讲述你最需要知道的且最重要的数学基本概念。 内容包括:计数的演变、符合、位值符号、面积和体积、毕氏定理、无理数、芝诺的悖论、柏拉图固体、逻...

  • 食品用塑料包装材料 阻隔功能、传质、品质保证和立法

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    (德)O .G. 皮林格(O. G. Piringer),(美)A. L. 巴纳(A. L. Baner)主编;范家起,张玉霞译2004 年出版519 页ISBN:7502556176

    本书前半部分叙述了关于塑料、加工助剂的基础知识以及在这些体系中传质的物理化学的背景知识。后半部分运用前面的知识对聚合物、食品相互作用进行了估计、测量。...

  • 客户关系管理 the bottom line to optimizing your ROI

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    (美)乔恩·安东(Jon Anton),(美)纳塔利·L. 佩托霍夫(Natalie L. Petouhoff)著;孙鹏,郑顺吾译2006 年出版224 页ISBN:7504557242

    本书为客户关系管理方面的高职高专教材。

  • 起搏器心电图随访 基础与自我测试

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    (美)斯威斯(Sweesy,M.W.)等编著;周金台编译2006 年出版298 页ISBN:7543320134

    本书是一本心脏起搏心电图基础专业图书,采用从简明的图解式心电图分析到临床实际心电图分析的表述方式;同时提供了大量病例资料,以问答形式来提高读者心电图诊断和分析能力。...

  • 人力资源管理中的应用心理学 第6版

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    (美)韦恩·卡西欧,赫尔曼·阿吉尼斯著2006 年出版556 页ISBN:7301108494

    本书对最近几年来人事心理学领域的研究内容,即心理学研究和理论对组织中人力资源管理的意义,进行了综述性的研究。

  • 奇亚 遗落的阿兹特克作物的复苏

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    (美)蔻韦恩,(美)艾嘉图编著;容清译2011 年出版231 页ISBN:9787502779511

    奇亚是在哥伦布登陆新世界的时候,阿兹特克人主要的四种作物之一。奇亚种子是所有植物中ω3脂肪酸的含量最高的。现在这一物种在营养方面的应用价值并不为人所知,它只被用来做成奇亚玩偶,装饰人们的生活。作者...

  • 飞机控制与仿真 第2版

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    (美)布赖恩·L.史蒂文斯,弗兰克·L.刘锡斯著;唐长红等译2017 年出版521 页ISBN:9787516513163

    本书先回顾了经典力学的有关内容,结合对六自由度运动的透彻论述,详细讨论用欧拉角和四元数法来表达飞行器的飞行姿态。模拟在地球上空或围绕地球的运动。通过对六自由度运动和空气动力影响的研究,最终建立了两...

  • 珍珠港和中途岛

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    (美)安德鲁·威斯特等著;穆占劳等译2005 年出版192 页ISBN:7301084579

    本书还详尽地记述了以美军为主,加上英国、澳大利亚和其他英联邦成员国军队组成的盟军怎样向日本发起反击,以及日本的战争机器又是如何被迫转入防御。盟军在太平洋战场上的一场场血战和消耗战终于遏止了日本的...

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