(美) 詹姆斯·赫斯克特(James L. Heskett),(美)小厄尔·萨塞(W.Earl Sasser),(美)莱恩·史科莱斯格(Leonard A.Schlesinger)著;王兆刚,夏艳清译2005 年出版231 页ISBN:7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系,直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来,而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
王翠文,王兆刚编著2006 年出版227 页ISBN:780621867X
本书是图文并茂的形式,阐述密西西比河与美国的关系,通过介绍密西西比河流域风土、历史、人物、事件,来让人们了解美国,认识美国。广大社会读者参阅。...
王圣诵,王兆刚等著2012 年出版359 页ISBN:9787010109978
本书系统介绍了中国基层民主的实践与制度,特别关注非政府组织、非营利组织和非企业组织等社团的民主活动,介绍分析了社团民主、社区民主、经济民主、网络民主、协商民主等多种民主类型的特点和程序,通过实证研...
冀贞典学科主编;王兆刚,于树民本册主编2009 年出版168 页ISBN:9787508821511
本套书的最大特色在于“分册”,它突破了一般教辅书按年级分学科的框框,而是按“知识块”分册,把初、高中数、理、化、生物分成55个专题分别成书,每一个知识块在将重点、难点、知识点讲透、讲细的基础上,拓展读者...
冀贞典学科主编;王兆刚本册主编2009 年出版208 页ISBN:9787508821474
本套书的最大特色在于“分册”,它突破了一般教辅书按年级分学科的框框,而是按“知识块”分册,把初、高中数、理、化、生物分成55个专题分别成书,每一个知识块在将重点、难点、知识点讲透、讲细的基础上,拓展读者...
马俊,王兆刚主编2012 年出版201 页ISBN:9787300153919
本书按照剑桥商务英语教材的理念编写,使学生在完成学习后,可参加BEC相应级别的考试。全书共分为十二章,每章围绕一个主题展开,融合听、说、读、写、译等技能,每章以贴近社会经济生活、商务活动实际的案例导入,通....
马俊,王兆刚主编2012 年出版211 页ISBN:9787300153902
本书为《现代商务英语综合教程(第六册)》的配套教学参考书,是对教材内容的进一步扩展与补充。本书包含学生用书的全部内容,方便教师使用,同时为教师提供丰富的教学资料,背景材料,相关专业知识介绍,练习答案等......
(美)布纳德·斯布拉瓦尔(Bernard Splaver)等编著;车丽娟,王兆刚译2002 年出版305 页ISBN:7561120109
编辑推荐:本书是布纳德·斯布拉瓦尔等所著的《宴会设计实务》第三版,它涵盖了宴会承办业的方方面面,还附有201条具有特色的美国烹饪学院推荐的西餐菜谱,受到了美国烹饪学院院长梅兹的高度评价。 本书有以几大特...