王永贵编著2007 年出版415 页ISBN：7302152020
本书包括新产品开发与管理的导论，战略管理，开发过程管理，调研，定位，市场预测，服务产品开发与管理，整合管理，绩效管理等内容。
（美）菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒著；王永贵，于洪彦，何佳讯，陈荣，张红霞，徐岚译2015 年出版0 页ISBN：
王永贵编著2009 年出版315 页ISBN：9787310030828
本书以顾客价值感知，价值锁定，价值创造与交付以及价值提升为主线，系统地阐述了服务营销与传统的市场营销的区别与联系，论述了服务营销的相关理论，介绍了服务中的消费者行为，顾客需求管理等问题。...
