王同律,王季云主编;中国标准化协会编著2003 年出版204 页ISBN:7506631997
本书系统地论述了技术创新基本概念,企业技术创新战略,企业技术创新内容,企业技术创新的实施,企业技术创新成果管理,企业技术创新要素管理等。...
王季云著2014 年出版263 页ISBN:9787506677264
本书讲述了:旅游标准化概要、标准与标准化定义、标准化运行机制、旅游业标准体系、标准化管理原理、标准化管理方法、标准化管理与创新、企业标准化管理实务等内容。可以供从事旅游标准管理及其相关专业的人...
王宇,王季云著2015 年出版124 页ISBN:9787506677738
本书介绍了旅游标准化管理工作所经常用到的各种工具,内容包括:服务蓝图,管理和服务流程图,标准作业程序,标准实用小工具。可以作为从事旅游标准化管理工作人员、研究人员的参考书和大学开设相关专业的的教材使用...
舒伯阳,王季云等编著2015 年出版259 页ISBN:9787506677851
本书介绍了旅游标准化管理的工具,内容包括:服务蓝图,管理和服务流程图,标准作业程序,标准实用小工具。可以作为从事标准化管理专业及相关专业研究的人士阅读使用,也可以作为辅助项教材供相关专业的大中专院校的.....
王季云编著(中南财经政法大学工商管理学院)1996 年出版216 页ISBN:7218022545
本书以ISO9000-1《质量管理和质量保证标准第1部分选择与使用指南》为主线,对ISO9000这个标准大家族进行了全面的阐述和研究。目的在于使读者全面了解ISO9000族标准、理解制定ISO9000族标准的初衷及其灵魂,并...
王季云,舒伯阳等著2015 年出版213 页ISBN:9787506678384
本书介绍了旅游标准化管理的工具,内容包括:服务蓝图、管理和服务流程图,标准作业程序,标准作业小工具。使旅游标准化研究工作中形成一整套标准体系,旅游标准化在实际工作中更容易运用和管理,从而解决我国旅游标.....
王季云,舒伯伯编著2015 年出版231 页ISBN:9787506677974
该丛书依托我国旅游标准化工作所处的时代背景,重点关注了旅游景区、旅行社、旅游饭店三个特色行业,丛书涵盖了旅游标准化管理精要、行业要素标准化管理实务、旅游标准化管理工具三个方面。在知识体系构建上,从...