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  • 客户关系管理 第2版

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    汤兵勇主编2008 年出版200 页ISBN:9787040225679

    本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,也是电子商务专业核心课程教材。本书(第二版)从企业实际应用的需要出发,较系统地介绍了客户关系管理(CRM)的基本理论方法与应用技术。主要讨论了客户关系管理的基本....

  • 20种常发猪病诊断彩色图谱

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    张斌,汤景元,岳华主编2016 年出版60 页ISBN:9787109223189

    近年来,我国养猪业的加速发展,养殖模式由散养户逐步转变为以大型、超大型养殖集团和精细化的家庭农场为主导。随着猪的交易频繁,疾病传播和变异的显著加快,疾病仍然是威胁我国养猪业的第一杀手。在实际生产中,对...

  • 西西弗斯也疯狂 强迫症的认识与治疗

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    汤华盛,黄政昌合著2006 年出版253 页ISBN:7561435592

    强迫症是痛苦指数相当高的一种精神官能症,不经专业治疗,患者很容易就共病忧郁症、甚至出现自杀的念头。本书引领读者迅速进入强迫症患者与家属们的内心世界,能清楚认识强迫症之病因与症状,如何有效治疗,以解开这...

  • 电机和拖动学习指导与巩固练习 电子电工类 含测试卷1份

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    刘永军主编;汤小春副主编2012 年出版132 页ISBN:9787121181405

    本书为江苏省电子技术应用专业对口单招考试复习用书。本书是按照《江苏省普通高校对口单独招生电子电工类专业综合理论考试大纲》的有关要求编写而成的。内容包括《电机与拖动》中的电路的基本概念、简单直...

  • 质量/环境/职业健康安全一体化管理体系全套文件经典案例

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    宋其玉主编;张栋,吴江,王楠等副主编;苏红星,汤常春,祁宝来等参编;王宏林审稿2013 年出版397 页ISBN:9787111401322

    质量/环境/职业健康安全一体化管理体系具有整合优势,势在必行,编写一体化的管理体系文件是形成一体化管理体系必不可少的重要环节。作者从组织的适用性、实用性和可操作性出发,以三个最新版本标准作为依据,编写...

  • 职业教育电力技术类专业培训用书 配电线路带电作业实训教程 下

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    杨力主编;汤晓青,郑和平,魏欣等编写;万兵主审2015 年出版105 页ISBN:9787512378872

    本书为全国电力职业教育规划教材,职业教育电力技术类专业培训用书。本书是根据配电电缆不停电作业操作技能要求,结合目前广泛开展的配电电缆不停电作业生产实践编写而成。主要内容包括电缆不停电作业技术概述...

  • 现代操作系统

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    汤小丹等编著2008 年出版408 页ISBN:7121056585

    本教材是对传统的和现代的操作系统(OS)作了较为全面的介绍。本书共分十七章:第1章为操作系统引论,介绍了OS的发展、传统的和现代的OS特征和功能,。第2~4章深入地阐述了进程(线程)管理、进程同步、处理机调度和死......

  • 2013全球珠宝拍卖年鉴 中英文名称对照 2012.1.1-2012.12.31

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    《拍卖年鉴》编辑部编著;汤惠民编审2013 年出版563 页ISBN:9787550213616

    本书是专门针对珠宝收藏爱好者、珠宝拍卖从业人员以及追求古典、时尚和高品质生活质量的人士而精心打造的一本精美且实用的全球珠宝拍卖、投资指南类的年鉴图书。书中详尽收录了全球顶级拍卖行在2012年中的...

  • 客户关系管理

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    汤兵勇,王素芬主编(东华大学管理学院)2005 年出版146 页ISBN:7040164744

    本书是高等职业教育技能型紧缺人才培养培训工程系列教材之一,是根据“教育部电子商务专业技能型紧缺人才培养方案”编写而成的。本书从企业实际应用出发, 以“必需、够用”为度,较系统地介绍了客户关系管理(客...

  • 高等旅游教育是什么 从反思自我到走向一体化的探析视界

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    汤利华编2013 年出版277 页ISBN:9787503246760

    本书是一个在旅游界学、政、产领域都有所经历的教育工作者,对中国高等旅游教育的本质及特殊发展道路的观察与思考。作者站在高校与社会经济相互关系的高度,从对“旅游业”属性多维审视、对教育现状认真思考的...

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