张汉林,孙乐增主编2007 年出版198 页ISBN:7544236676
本书系统而精练地阐述了现代推销概述,寻找客户、制定推销计划、接近客户、推销洽谈、处理客户异议、促成交易、客户关系管理、推销管理等内容。在阐述形式上尽量简化理论知识、以为学生学习和推销员培训提供...
孙乐中主编2009 年出版410 页ISBN:9787503236204
本书从餐饮服务专业知识和餐饮服务专业技能两部分入手,系统、全面的介绍了有关餐饮服务的各方面的知识与技能。
王雅莉,毕乐强编著2011 年出版425 页ISBN:9787302250432
本书为了使读者能够比较容易地掌握公共规制的基本内容,按照从基础理论到应用领域、从一般到特殊的逻辑,分别以基本理论、经济性规制、社会性规制和中国规制与政策的内容展现在读者面前。...
孙乐中编著2007 年出版416 页ISBN:9787534556272
本书为饭店服务人员上岗、考核培训教材,适合在校、在职人员备考复习使用。
王雅莉,毕乐强编著2005 年出版328 页ISBN:7302118590
本书从基础论到应用理论,从一般到特殊的逻辑,分为四篇,分别以“基本理论”、“经济性规制”、“社会性规制”和“中国规制与政策”的内容展现给读者。...
(美)保罗·斯隆著;李乐强译2017 年出版265 页ISBN:9787111578451
本书是一本创意思想的跨界大作。集结了多个行业、多位创意精英及领导者的创意思维,进行梳理、总结和分析。其中包括艺术家、商业领袖、发明家、科学家等八个领域。在分析每个人物的生平故事之后,配以精彩的点...
孙乐中,陆连星编著2003 年出版413 页ISBN:7534539080
本书内容分为服务基础知识、前厅服务知识、客房服务知识和餐厅服务知识四大部分。答题简明扼要,适合饭店服务人员、管理人员、职校生阅读参考。...
王文伟,张丽莉主编;何泳,孙乐,张晓副主编2015 年出版112 页ISBN:9787111490449
本书是介绍了电动汽车的结构、原理、使用、政策、推广以及展望科普知识,全书用简单易懂的文字、漫画图第电动汽车的现状进行了描述,以进行全方位、多层次、宽视角的科普宣传,切实增进社会公众认知程度,营造易于...