(美)罗伯特·斯佩克特(Robert Spector),(美)帕特里克·麦卡锡(Patrick D. McCarthy)著;张黎呐,华薇译2004 年出版147 页ISBN:7508602307
这本书以丰富的细节记录了让诺思通如此成功的秘诀,它提示了这样最基本的事实,你必须信任他人,无论是顾客还是员工。这是一本值得一读的好书。 《顾客服务心》,以独特的视角,提示了赋予员工权力和创造终生顾客...
(英)帕特丽夏·温沃斯著;孙小雯译2018 年出版304 页ISBN:9787221147127
侦探悬疑小说。雅各布·泰维纳在报纸上刊登了一则广告,希望自己的亲戚能到自己的旅馆里聚会。而警察早就盯上了这家旅馆,因为它有过走私毒品的历史。女侦探希娃小姐前去调查此事。雅各布带领所有人去参观旅馆...
(法)帕特里克·莫迪亚诺著;黄晓敏译2015 年出版157 页ISBN:9787546147703
我在拍摄一组河滩的镜头时认识有夫之妇西尔维雅,被她的美丽和她的姿态打动。西尔维雅被她的丈夫维尔库尔打了之后,偷了别人打算卖给维尔库尔的一颗价值昂贵的南十字钻石要求我带她一起走。我们急于卖掉那颗南...
(英)帕特·乔恩特,马尔科姆·华纳编2003 年出版415 页ISBN:7810842692
本书在介绍了美国、欧洲、亚洲等具有代表性的区域的管理文化的基础上,分析了国际企业结构选择等跨文化管理问题。全书集英美数十名管理学界的经典论文于一身,多角度、多层次,精彩案例与独到见解附拾皆是,称得上...
(美)R.N.帕特尔(Ramesh N. Patel)编;方唯硕主译2004 年出版790 页ISBN:750254982X
本书深入阐述了酶催化反应的专一性过程,讲述不同类型的酶催化不同反应合成多种分子,这些分子用于药物、农药、食品和香料等产品的化学酶法合成等。...
(美)帕特里克·麦克道奈尔文·图;樱子译2013 年出版41 页ISBN:9787535851895
本书包括《我把没有送给你》《就像在做梦》《我叫艺术》《我想拥抱》四本。一套富有艺术和想象力的绘本,《就像在做梦》讲述的是摩奇睡着了,他的周围渐渐起雾,当他醒来,他什么也看不见了。摩奇累了,再次睡着,醒.....
(美)帕特里克·纽伯里,柯文·法恩汉姆著;邹其昌,全行译2017 年出版274 页ISBN:9787121319297
本书阐述了如何在商业当中运用以体验为中心的设计,以吸引更多用户的眼球,并让用户在其购买周期里为企业贡献更多价值,本书将设计看成流程,此流程将帮助企业在客户的整体购买周期里提升用户体验的质量。本书为设...
(美)帕特里克·任瓦茨,克里斯托弗·莫林著;鹂嘉图译2014 年出版213 页ISBN:9787213061486
本书讲述的神经营销学是营销学的一个分支学科,它通过分析人脑的决策机理,研究人脑的决策模式,从而帮助销售人员提升销售技巧,驱动消费者大脑中的决策按钮。全书分四个部分,介绍了大脑工作原理、营销成功的4个步....
(美)南希·罗文著;(美)布拉德·菲茨帕特里克绘;徐懿如译2018 年出版29 页ISBN:9787302481805
在本书中,妈妈带大卫了解了银行的主要业务,它为人们存钱提供一个安全的场所和借给人们钱保证强大的购买力。妈妈给大卫讲述了银行的起源,出纳员冬青带大卫看了他自己的银行账户,告诉了大卫什么是利息。银行对于...
(法)特里编2010 年出版176 页ISBN:9787534943768
本书主要介绍一些个性造型鲜明的卡通人物、动物的折纸作品,包括步骤图和折痕图。外文原版于2005年出版,是法国折纸作家,尼古拉斯本人的作品专集,尼古拉斯的折纸风格,亲切,随和,喜欢折制卡通风格的作品,主要作......