IT服务 成本模型、度量标准、基准应用和市场营销 costs， metrics， benchmarking and marketing
（美） 安东尼·F·塔杜格诺，托马斯·R·迪帕斯奎尔，罗伯特·E·马修斯著；Anthony F. Tardugno，Thomas R. Dipasquale，Robert E. Matthews 何铖译2003 年出版237 页ISBN：7801900758
本书作者立足于企业与世界市场交流依靠网络的时代背景，着重研究新兴IT企业自身如何创建，如何与传统商业企业建立联盟关系，如何依靠并发挥自身的信息优势服务于商业企业，如何在竞争合作的环境中以客户为中心，优质...
（美）赛珍珠原著；（美）罗燕，（美）Paul R.Collins编剧2001 年出版303 页ISBN：7800286207
1938年的中国，日军的铁蹄日益迫近。而江南水乡的小镇上，名门望族吴府却在高墙之内继续过着养尊处忧的生活。在这个与世隔绝的大院里，知书达理的女主人吴太太娴熟自如地安排打理着吴家的一切。但是，吴府平静安宁...
（美）ORAN R.YOUNG，（加）LESLIE A.KING，（英）HEIKE SCHROEDER主编；廖玫主译；莫志宏，谢永琴，廖玫等译2012 年出版287 页ISBN：7040322390
“世界气候研究计划”、“国际地圈－生物圈计划”、“生物多样性计划”以及“国际全球环境变化人文因素计划”等组成的“地球系统科学联盟”，是当前国际上最有影响力的全球环境变化研究计划。国际全球环境变化...
（美）戴维·L·韦默（DAVIDLWEIMER），（加）艾丹·R·瓦伊宁（AIDANR.VINING）著；刘伟译校2013 年出版460 页ISBN：9787300167671
本书是一部经典的公共政策分析的导论性教材，全书分为六个部分：第一部分以一个政策分析的实例开篇，强调作为一种职业行为的政策分析是以客户为导向的，并提出了这种导向之下的职业道德。第二部分全面讲解了公共政...
（美）弗雷德·R.戴维（Fred R.David）著；李克宁译2001 年出版387 页ISBN：7505827057
战略管理是现代管理科学中一门比较年轻的和综合性的学科，它所涉及的是企业经营的基本内容、方向以及方式这样一些至关重要的问题。在当今西方和我国管理专业教学中，尤其是在MBA等较高层次的教学中，战略管理已...
（美）史蒂芬·柯维（Stephen R.Covey）著；阮江平，何金娥，吴月辉译2016 年出版348 页ISBN：9787515342597
如何以原则为核心，思考、沟通、管理下属和解决问题？如何做到可控的授权？面对重重危机和压力，如何平衡工作和生活的关系？怎样在员工存在对立情绪的时候，将全面质量管理原则和不断改进原则内化并贯彻到底？怎样在......
（匈）彼得·加斯帕尔（PéterGáspár），（匈）佐尔坦·撒扎博（ZoltanSzabo），（匈）约瑟夫·波克（JozsefBokor），（匈）巴尔兹斯·尼梅仕（BalazsNemeth）著；吴量，马芳武等译2019 年出版242 页ISBN：9787111618522
本书重点介绍了几种影响车辆动力学特性的控制方法，这些控制方法能够辅助驾驶员提高驾乘舒适性、附着力、经济性以及安全性等，并始终保证驾驶员的可操纵权限大于驾驶辅助系统。基于线性变参数框架，单一组件的控...
（加）迈克尔·R·林德斯，路易丝·A·林德斯，詹姆斯·A·厄斯金著2011 年出版181 页ISBN：9787303113187
这是一本关于如何快速地采编出好案例的书。本书的第四版和第三版有很大的区别，因为它确定了案例写作的三阶段步骤，并指导读者学习每一个阶段。本版中新增的概念有：案例缘起表格（Case Origin Grid）、案例采访清单...
（美）维瑟拉·R.拉奥（Vithala R.Rao），（美）乔尔·H.斯特克尔（Joel H.Steckel）著；张武养，张永宏等译2001 年出版440 页ISBN：730003957X
营销和创新也许是经济增长最重要的两种动力。一个公司、组织或一个产业的成功增长，极大地依赖于深入系统和科学的决策，以及营销原理和方法的灵活运用。营销经理们在战略和战术两个层次对产品和服务进行决策，战...
STUDENT PROBLEM SET FOR USE WITH THE ECONOMY TODAY TEH MACRO ECONOMY TODAY THE MICRO ECONOMY TODAY N
BRADLEY R.SCHILLER2003 年出版72 页ISBN：
