(美) 詹姆斯·赫斯克特(James L. Heskett),(美)小厄尔·萨塞(W.Earl Sasser),(美)莱恩·史科莱斯格(Leonard A.Schlesinger)著;王兆刚,夏艳清译2005 年出版231 页ISBN:7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系,直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来,而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
(美)诺曼·E. 鲍伊(Norman E. Bowie)著;夏镇平译2006 年出版210 页ISBN:7532740129
本书为“当代经济伦理学名著新译丛”之一。
CONSTITUTIONAL LAW FIFTH EDITION
NORMAN REDLICH,JOHN ATTANASIO AND JOEL K.GOLDSTEIN2008 年出版1351 页ISBN:1422417387
(美)林赛(Linsay,P.H.),(美)诺曼(Norman,D.A.)著;孙晔等译1987 年出版556 页ISBN:2031·5
WORK METHODS AND MEASUREMENT FOR MANAGEMENT
LEONARD A.DOTY1989 年出版351 页ISBN:0827338309
Surfaces and Interfaces of Electronic Materials
Leonard J.Brillson2010 年出版570 页ISBN:9783527409150