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  • 客户满意度和忠诚度测评手册

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    (英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365

    本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...

  • 心理学

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    奈杰尔·C.班森(Nigel C.Benson)文2016 年出版177 页ISBN:9787108052742

    本书介绍了心理学的历史和现状,展示了这个学科的全貌,对心理学中的主要学派和分支,诸如内省、生理心理学、精神分析、行为主义、比较(动物)心理学、认知学派(例如格式塔运动)、社会心理学、发展心理学以及人本......

  • 自然物摄影

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    (英)尼可尔·希科(Nigel Hicks)原著;裘禾敏译2002 年出版188 页ISBN:7805369208

    《自然物摄影》是一本为热衷于自然物摄影领域的专业人员而撰写的指南用书,全书内容翔实,详细介绍了该行业的技巧、要领和重要信息。本书着重讲解了摄影业的运作过程,提出成功的秘诀不仅取决于摄影技艺,而且还取...

  • 制定管理决策教程

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    (英)斯蒂文·库克(Steve Cooke),(英)尼葛尔·斯莱克(Nigel Slack)著;邸东辉等译2000 年出版264 页ISBN:7508020898

    在所有相关学科中,有两门学科对如何在实际业务中谋求更好的决策具有特别重要的意义,它们就是行为科学和应用数学中的运筹学。前者有助于我们理解在面临决策时人们是如何行动的,后者则为复杂决策的建模和分析提...

  • Simulating innovation computer-based tools for rethinking innovation

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    Christopher Watts ; Nigel Gilbert2014 年出版292 页ISBN:1783472451

  • Will Robots Take Your Job? A Plea For Consensus

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    Nigel M. De S. Cameron2017 年出版122 页ISBN:1509509553

  • CHILD SEXUAL ABUSE RESPONDING TO THE EXPERIENCES OF CHILDREN

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    PROFESSOR NIGEL PARTON AND PROFESSOR CORINNE WATTAM1999 年出版241 页ISBN:0471983349

  • A concise companion to postwar British and Irish poetry

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    edited by Nigel Alderman and C.D. Blanton.2009 年出版298 页ISBN:9781405129244

  • 市场导向的战略转变 第3版

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    (英)Nigel F.Piercy著;吴晓明,张华,战祥森等译2005 年出版506 页ISBN:7302105502

    本书的重点并不是传统意义上的营销,而是进入市场的过程。本书强调了我们的顾客和我们在市场上的表现是整个公司里每一个人的问题,而不仅仅是营销部门的问题。本书研究的并不是非曲直具体的营销方法,而是通过阐...

  • Applied Nonparametric Statiatical Methods = 应用非参数统计方法 (注释版·原书第4版)

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    Peter Sprent ; Nigel C. Smeeton2015 年出版530 页ISBN:7111484073

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