约翰·T·克劳福德第三 威廉·A·哈斯特路黎德主编;C·D·布罗德本特 M·K·麦卡特 L·T·克劳福德第三1980 年出版465 页ISBN:
〔美〕K·A·阿普盖特编著; 肖 路译2006 年出版251 页ISBN:7508606795
本书为儿童文学长篇小说,讲述五个被天外生物赋予了特异能力的少年,以他们为保卫地球,使人类免遭邪恶的外星人的毁灭所进行的斗争而展开。...
r.c.anand and g.h.dar and g.g.guibault and h.jung and k.jung and h.p.kleber1993 年出版131 页ISBN:3540565361
(美)斯蒂芬·罗塞夫,亨利·蓬特尔,罗伯特·蒂尔曼著2018 年出版686 页ISBN:9787562080428
在刑事司法、美国文化、社会问题、犯罪学、法律与社会等诸多领域,本书清晰的展示出一场个人获利与个体尊严之间的战争,呈现出白领犯罪所有类型的生动图景,本书囊括了备受瞩目的案例,分析最新的犯罪动态,深入讨论...
(美)罗伯特·凯维(Roberta Cava)著;刘晓坤译(凯维国际管理顾问公司)2001 年出版315 页ISBN:7544217264
如果你每天都要面对专横跋扈的上司,难以沟通的同事、不配合你工作的下属:如果你要经常应付怒气冲冲或神情沮丧的顾客;如果你认为自己无法充分发挥潜能;如果你认为自己的付出总是无法得到应有的回报:如果你的生活...
(美)罗伯特·乔勒斯(RobertL.Jolles)著;杨洪军,陈秋萍译2018 年出版252 页ISBN:9787121342998
大多数培训师都了解其选择的主题,遗憾的是,很少有人知道如何呈现主题内容。在过去的25年中,本书几乎教导了数以万计的人如何在任何主题、任何环境下销售和教授有效的培训课程。施乐公司全球闻名的“培训师的培...
(美)罗伯特·斯佩克特(Robert Spector),(美)帕特里克·麦卡锡(Patrick McCarthy)著;张义译2003 年出版229 页ISBN:7505390007
当客户服务横扫企业界的时候,有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂,并取得非凡的成功,成为零售业的巨头,被誉为美国头号客户服务公司,赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩,创造这一奇迹的就是诺德斯....