罗伯·哈斯凯尔（RoberHASKELL）作相关电子书下载

（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick McCarthy）著；张义译2003 年出版229 页ISBN：7505390007

当客户服务横扫企业界的时候，有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂，并取得非凡的成功，成为零售业的巨头，被誉为美国头号客户服务公司，赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩，创造这一奇迹的就是诺德斯....

（美）罗伯特·C.塞克德（Robert C.Seacord）等著；梁海华译2004 年出版325 页ISBN：730207710X

本书展示了怎样增量地对遗留系统进行现代化改造，它使用和扩展了在《用商业组件构建系统》一书中描述的方法和技术，尽早在概念阶段使用工程专业知识，以确保制定现实的和全面的计划，本书特别描述了一个广泛的案例...

（意）罗伯特·盖拉尔迪原著；蔡如茵译2016 年出版33 页ISBN：7550278164

这是一套儿童童话故事。对孩子来说，童话是一个美好的世界。热爱童话、经常阅读童话的孩子，会汲取童话世界里美好的东西，永远拥有一颗追求真、善、美的心，变得更加友善和诚信。在全世界范围内，最经典、最被人称赞...

（美）彼得S.潘德，罗伯特P.纽曼等著2008 年出版290 页ISBN：7111226135

本书首先为六西格玛的新手或执行者提供了有关六西格玛关键概念和背景方面的知识，包括成功事例、主题、测量、改进战略以及六西格玛道路图，还探讨了如何在服务和制造过程中实施六西格玛。其次，探讨了六西格玛活...

（美）F.罗伯特·雅各布斯，理查德 B.蔡斯著；苏强，霍佳震，邱灿华译2020 年出版584 页ISBN：9787111630494

本书由南加利福尼亚大学运营管理金牌教授理查德 B. 蔡斯和印第安纳大学教授 F. 罗伯特·雅各布斯合著，是一本理论观点鲜明、结构新颖且有很强实践指导意义的运营管理经典教科书，它为我们有效地结合战略、人员...

（美）罗伯特·吉尔平著；宋新宁，杜建平译；邓正来，乔娅校2019 年出版206 页ISBN：9787208156654

本书向读者介绍了一种国际政治变革中新的重要理论，它建立起了一个概念性框架，这一框架可能会改变我们看待国际关系的思维方式。吉尔平教授认为，几千年来，国际关系的本质没有改变，他利用历史、社会学和经济学理论...

（美）罗伯特·E. 霍尔（Robert E. Hall），（美）马克·利伯曼（Marc Lieberman）著；赵伟主译2004 年出版464 页ISBN：7810843567

这是一本关于微观宏观经济学原理以及经济学家们怎样应用这些原理的书。本书第二版是本着帮助学生集中于基本原理的理解与应用的目的而构思、撰写与大幅度修订的。为了帮助学生感悟经济学方法的真谛，作者特意...

（美）大卫·B.沃尔夫（David B.Wolfe），（美）罗伯特·E.施耐德（Robert E.Snyder）著；郑闯琦等译2005 年出版304 页ISBN：7508428420

当今最庞大的消费市场是由一个新兴的消费群体构成的，中老年消费者成了现代市场经济中的最强大的消费力量。作者以已经进入中老年的婴儿潮一代为例，从心理学、人口统计学以及其他相关研究方面，详细分析了这个新...

（美）小特雷弗A.罗伯茨，乔希·阿特韦尔，埃格勒·西格勒等著；姚军译2016 年出版258 页ISBN：9787111524786

本书由VMware的资深专家编著，系统介绍了DevOps的基础概念和流行的工具，这些工具包括最流行的第三方工具（如Vagrant、Chef、Ansible、Razor、Docker、Microsoft PowerShell等）和VMware自身提供的持续集成、交付...

（美）罗伯特·W.布莱（Robert W. Bly）著；陈琇玲译2002 年出版219 页ISBN：7111101707

前言做时间的主人你大可凡事拖延，但时间却不会等你。—富兰克林美国政治家、哲学家我看着手表，现在是星期五早上8点38分。据我估计，我有生之年清醒的时间，大约还剩下204400小时。我打算好好利用这些时间，你呢？活...