丁建石主编2006 年出版228 页ISBN:7301099444
本书从客户关系管理的理论基础、技术基础、典型功能、实践等方面出发,全方位介绍了客户关系管理的方方面面。
高潮,马建石主编1989 年出版552 页ISBN:7310000242
本辞典共收词目三千七百余条。包括古代法学论著、刑律法令、史书、类书、案例、判牍等文献资料中的名词述语
施建石主编2007 年出版340 页ISBN:9787214047670
本书介绍了盐城的悠久历史、自然风光、名人轶事和名胜古迹,内容翔实、文笔生动、叙议结合,力求成为一张介绍盐城的老照片、一份了解盐城的史料书、一幅走进盐城的导游图、一本“知盐城、爱盐城、兴盐城”的乡...
(日)大森实著;余若水,娄建华,刘栋等译1991 年出版231 页ISBN:7501711933
全书鲜明地展示了一个美国世纪飞行英雄的形象——休斯。以“昼夜 的集中力”开始,描述了“害羞的小男孩”、“遗书”、“奥斯卡金像奖”、“太空大战”等生活经历,以及“危险的挑战”、“速度狂的独裁者”、...
娄建源著2017 年出版280 页ISBN:9787549622849
本书收录作者在长期旅游管理和开发工作中所著作的有关旅游文化,旅游开发,旅游管理方面的系统文章。特别是关于松江地区人文历史和自然风光的研究介绍和鉴赏方面的系统文章对于指导松江地区的旅游开发和管理工...
郭晓利,娄建楼主编2012 年出版258 页ISBN:9787561167564
全书共分为9章,主要内容包括局域网基础知识、IP地址规划与分配、局域网布线、局域网硬件设备、网络操作系统、局域网与Internet的连接、局域网的组建、校园网工程案例详解和局域网安全与管理等内容。...
丁建石主编2007 年出版516 页ISBN:7501957762
本书根据国家职业标准《盐斤收放保管工》的要求,为该职业初、中、高级工达到其所具备的职业技能而进行培训应学习的教材。内容主要有理论知识和实际操作知识。...
丁建石主编2007 年出版260 页ISBN:9787562442646
本书共分10章,主要包括客户关系管理的产生、CRM的概念、功能与分类、客户分析及客户价值、客户关系管理的营销策略、客户关系管理的实施、客户服务中心call center CRM的数据仓库与数据挖掘、国内外CRM解决...
马建石主编1997 年出版1284 页ISBN:7206027679
《御批历代通鉴辑览》是乾隆皇帝下诏组织编撰,逐卷阅读并加以批注,钦定的一部大型编年纲目通代史书。本书为现代文译本。